Diario 5908 31.05.2020 | 03:57
Hosteltur: Noticias de turismo
Edición España. Asociación estratégica innovadora de ambas compañías

Accor se alía con AXA para ofrecer asistencia médica en sus 5.000 hoteles

La cadena quiere convertir sus establecimientos en refugios 19 mayo, 2020
  • A partir de julio los clientes de Accor tendrán acceso gratuito a las teleconsultas médicas y a las amplias redes de AXA en 110 destinos
  • En un entorno cada vez más complejo, sus 300.000 colaboradores podrán asistir a sus clientes y garantizar su seguridad durante su estancia
  • La iniciativa se complementa con sus protocolos de salud, higiene y prevención mejorados bajo su etiqueta ALLSAFE Cleanliness

Accor y AXA han anunciado su innovadora asociación estratégica para proporcionar asistencia médica a los huéspedes de sus 5.000 hoteles en todo el mundo. A partir de julio, este acuerdo permitirá a sus clientes beneficiarse del más alto nivel de asistencia gracias a las soluciones médicas expertas de AXA Partners, entidad internacional de AXA especializada en servicios de asistencia, seguros de viaje y protección de créditos.

Los clientes de Accor se beneficiarán de los últimos avances de AXA en telemedicina mediante el acceso gratuito a las teleconsultas médicas. Los clientes también tendrán acceso a las amplias redes médicas de AXA, con decenas de miles de profesionales médicos. Esto permitirá a los hoteles hacer las derivaciones más relevantes (por ejemplo, idioma, especialidad, etc.) a sus clientes en los 110 destinos donde Accor está presente.

Mientras Accor se prepara para el rebote posterior al coronavirus, este servicio médico único complementa su plan general de recuperación global y se incluye en los protocolos mejorados de salud y prevención que Accor ha puesto en marcha, en particular a través de su etiqueta ALLSAFE Cleanliness, en previsión de la reapertura progresiva de sus hoteles en las diferentes regiones.

Para AXA esta asociación es una ocasión única para reforzar su estrategia de “Clientes a socios”, que tiene por objeto ofrecer servicios innovadores a sus clientes, en particular en materia de salud, uno de los ámbitos de crecimiento de su plan Ambition 2020.

Como ha destacado Sébastien Bazin, presidente y director general de Accor, “acoger, proteger y cuidar a los demás es el núcleo de lo que hacemos y de lo que somos como hoteleros. Esta asociación distintiva con AXA, en la que trabajamos desde hace varios meses, tiene aún más sentido en el contexto actual”.

Y es que, añade, “en un entorno cada vez más complejo, nuestros 300.000 colaboradores sobre el terreno podrán asistir a nuestros clientes y garantizar su seguridad durante su estancia, convirtiendo nuestros hoteles en refugios. Esta iniciativa, combinada con nuestros protocolos de higiene mejorados ALLSAFE, será clave para redescubrir el amor por los viajes en las 5.000 propiedades de Accor en todo el mundo”.

La asociación con Accor, según ha revelado Thomas Buberl, CEO de AXA, “es una oportunidad única para ampliar el acceso de las personas a nuestra experiencia y soluciones en el ámbito de la salud. Como nos enfrentamos a una crisis sanitaria sin precedentes con el Covid-19, esta ambición nunca ha sido más relevante”.

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