Edición España. Autorizado ya en EEUU pero pendiente en Europa

TUI permitirá a sus clientes cambiar de avión si recelan del 737 Max

26 noviembre, 2020
  • TUI cuenta con cinco aeronaves del modelo Boeing 737 Max, pero ofrecerá a los clientes cambiar de avión si se sienten incómodos
  • Sin embargo Ryanair no permite elegir avión porque asegura que le resulta imposible, al realizarse las asignaciones el mismo día antes
  • Las autoridades de Estados Unidos han autorizado ya la vuelta a la operativa del Max pero el permiso de la UE aún está pendiente

El turoperador TUI ha anunciado que dará a sus clientes la posibilidad de cambiar su vuelo si no desean viajar en un Boeing 737 Max cuando vuelva a estar operativo. Cabe recordar que este modelo del fabricante estadounidense Boeing permanece en tierra desde 2019, tras producirse dos graves accidentes en Indonesia y Etiopía.

Ahora la Federal Aviation Authority en EEUU ha autorizado de nuevo el despegue de estos aviones en el país, después de aprobar los cambios en el software defectuoso que causó los accidentes. (Ver: Boeing celebra la vuelta del 737 MAX después de 20 meses en tierra).

Tanto TUI como Ryanair tienen intención de operar con el Max tan pronto como sea también aprobada su vuelta por parte de las autoridades de aviación de la Unión Europea

En el caso del turoperador ha explicado que avisará a sus clientes de que ellos van a volar en este modelo y les permitirá hacer el cambio de aeronave sin costo adicional. Eso sí, ha avisado de que no siempre es posible avisar de un aspecto como este, ya que a veces se producen cambios de último minuto por razones puramente operativas.

Ryanair sin embargo ha explicado a la publicación Which? de que no informará a los clientes sobre el avión con el que operará su vuelo y tampoco permitirá cambios gratis al respecto. La aerolínea asegura que le es imposible informar a los clientes sobre qué avión usará para su vuelo, que reservan con una media de 10 semanas de antelación cuando "como todas las aerolíneas" toma la decisión sobre el avión que se utilizará el mismo día antes de la salida del vuelo.

Una cuestión de volumen claramente, ya que TUI cuenta solo con cinco 737 MAX, basados principalmente en Manchester, desde donde opera vuelos de larga distancia hacia Europa o el Norte de África, mientras que Ryanair tiene un pedido de 210 aeronaves de este modelo

Puede visitar el artículo de referencia en Travelmole.

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