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Edición España. El reto de la comercialización

Intermediarios, el eslabón necesario

Nuevas potencialidades y actores en un entorno muy complejo 25 mayo, 2021 Premium
  • El intermediario sigue ofreciendo valor, incluso más tras la Covid, y es esencial en la fase de inspiración del viajero, apunta Logitravel
  • Las pequeñas y medianas agencias de viajes independientes pueden encontrar nuevas oportunidades en el escenario poscovid
  • La mayoría de cadenas ha entendido que el coste de distribución "sólo es escalable vía la intermediación" señalan desde Destinia

OTA, agentes de viajes, turoperadores, bancos de camas, metabuscadores..., cada uno de los múltiples intermediarios que coexisten en el ámbito turístico seguirá aportando un valor evidente y necesario para acercarse a ese hipotético ideal en el que el sector pueda ofrecer al consumidor exactamente el viaje a la medida que espera o que ni siquiera aún soñó.

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La intermediación turística se muestra tan imprescindible o más que lo fue antes de la Covid. Lejos de producirse la llegada de la desintermediación que se profetizó hace ya una década, en el horizonte presente y futuro el ámbito de la distribución se ha ido transformando y haciéndose más complejo en los últimos años, tanto en el terreno B2B como en el B2C, y la tendencia continúa. No solo la tecnología, cuyo protagonismo se ha vist...

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