El dilema de las grandes cadenas occidentales en Rusia

Hilton Worldwide comunicó el miércoles que cerraba su oficina corporativa en Moscú y suspendía todos sus proyectos en Rusia, pero no aclaraba qué iba a suceder con sus hoteles en el país.

Dos días después, la mayor cadena hotelera del mundo, Marriott International, anunciaba en un comunicado su posición sobre el conflicto. "Hemos tomado la decisión, con efecto inmediato, de cerrar nuestra oficina corporativa en Moscú y paralizar la apertura de próximos hoteles y todo el futuro desarrollo e inversión hotelera en Rusia", afirmó.

Añadió que están trabajando para cumplir con las sanciones y las leyes aplicables impuestas por Estados Unidos, pero por otro lado aclaraba que sus establecimientos en un principio seguirán abiertos. "Nuestros hoteles en Rusia son propiedad de terceros y continuamos evaluando la posibilidad de que estos hoteles sigan abiertos", señaló.

The Ritz-Carlton, Moscow, gestionado por Marriott International.

El mismo día, la también norteamericana Hyatt suspendía "con efecto inmediato" sus planes de desarrollo y cualquier nueva inversión en Rusia, pero defendía que iban a seguir "apoyando a nuestros asociados en Rusia, mientras continúan atendiendo a los huéspedes de sus hoteles".

Justifica esta decisión porque "atender a las personas cuando más lo necesitan y brindar un lugar para hospedarse y reunirse, es más importante que nunca en tiempos de crisis".

Pero ha dejado abierta la puerta a tomar decisiones más drásticas. "A medida que se desarrolle esta compleja situación, continuaremos evaluando nuestros acuerdos de gestión en vigor con las empresas de terceros, que son propietarias de los hoteles Hyatt en Rusia, mientras cumplimos con las sanciones aplicables y las directivas del Gobierno de Estados Unidos".

Represalias del sector turistico
TUI rompe con TUI Russia y prohíbe que use su marca
Las compañías de cruceros abandonan Rusia
eDreams cierra su web en Rusia y bloquea las transacciones locales

La británica InterContinental Hotels Group (IHG) comunicó su posición el pasado miércoles. En la nota de prensa dejó claro que tienen acuerdos de gestión o franquicia a largo plazo con empresas independientes propietarias de los hoteles en Rusia. Anunció que suspendía futuras inversiones y aperturas de hoteles en el país y cerraba sus oficinas en Moscú, pero al mismo tiempo confirmaba que "continuaremos apoyando a nuestros asociados".

Por su parte, la francesa Accor anuncio el pasado miércoles, según publicó el diario Financial Times, que abandonaba sus planes de inversión en Rusia, aunque confirmaba que continuará operando sus más de 50 hoteles en el país para apoyar a los 3.500 empleados rusos que tienen en plantilla.

Más incómoda es la situación de Radisson Hotel Group, que tiene 38 hoteles en Rusia, dado que es propiedad del grupo estatal chino Jin Jiang International, que por el momento no se ha pronunciado sobre el conflicto.

De cualquier manera, el sector hotelero se enfrenta al dilema de mantener sus contratos con sus asociados rusos y que sus hoteles sigan abiertos, con el daño que ello puede acarrear para su reputación en sus países de origen, o cerrarlos para cumplir con las sanciones de Estados Unidos, pero enfrentándose a los conflictos legales que acarrearía incumplir los acuerdos con los inversores locales.