La incertidumbre es la nueva certeza: jornada para comerciales de hoteles
Se analizará cómo eliminar compartimentos estancos, la importancia del contenido para transmitir confianza, tendencias en la metabúsqueda, etc
Publicada 23/04/22 -Actualizada 20/05/22 02:04h
Expertos de Booking.com, Google, Radisson, IHG o TripAdvisor, entre otras compañías tecnológicas y de la industria turística, participarán la semana que viene en la jornada online "Reboot Europe: A Technology roadmap to Hospitality 4.0", organizada por RateGain. El objetivo es analizar cómo deben evolucionar los equipos comerciales en una nueva era donde "la incertidumbre es la nueva certeza en el sector de la hotelería".
"Si bien la industria ha dejado atrás una pandemia, ya no podemos permitirnos el lujo de depender de metodologías y tecnologías antiguas y datos incompletos en la era de un viajero que está más informado, es ante todo digital y está dispuesto a probar nuevas marcas", según explica RateGain.
El evento online se llevará a cabo del 26 al 28 de abril y cada día pondrá el foco en una región del mundo.
- 26 de abril: Asia
- 27 de abril: Américas
- 28 de abril: Europa
En la jornada dedicada a Europa, por ejemplo, se analizará qué pasos deben seguirse para eliminar compartimentos estancos en los departamentos comerciales de los hoteles y qué lagunas de información pueden existir en las tareas diarias a la hora de tomar decisiones.
Otros temas que se analizarán el día 28 de abril versarán sobre la importancia del contenido en las webs de los hoteles y el rol que juega este elemento a la hora de transmitir confianza a los potenciales clientes, así como las nuevas tendencias en la metabúsqueda para hoteles. Los detalles, horarios y ponentes se pueden consultar en la web de RateGain.
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