Iberia confirma ante las agencias catalanas la decisión "inamovible" de instaurar la comisión cero

La instauración de la comisión cero es ya un hecho consumado, tal como adelantó HOSTELTUR DIARIO DIGITAl en su edición del pasado sábado. O al menos ya decidido y sin marcha atrás. Así de claro lo ha dejado Javier Alonso, director de Ventas de Iberia, en la II Convención de la Asociación Catalana de Agencias de Viajes (ACAV) que se celebró el pasado fin de semana en Jerez de la Frontera. El plan de recortes anunciado por el ya ex presidente Xavier de Irala en el Consejo de Administración que le sirvió de despedida la pasada semana, tiene como uno de sus planes estrellas la implantación de la comisión cero. Según informó el propio Alonso en Jerez, Iberia ya lleva conversando con la Cúpula Asociativa de Agencias de Viajes (CAAVE) tres semanas en un proceso de negociación en el que le ha anunciado sus planes "inamovibles" de implantar el nuevo modelo de tarifas netas. Según Alonso, igualmente Iberia ya ha anunciado a la CAAVE sus intenciones de rescindir el actual contrato con las agencias de viaje por el cual el canal de distribución percibe comisiones entre el 6% y el 7% por los vuelos domésticos, europeos y de largo radio. La intención de la compañía es la de rescindir con seis meses de antelación, aunque también de moratoria, el actual contrato que mantiene con las agencias de viaje para que "estas puedan adaptarse con suficiente tiempo a la nueva realidad del sector". En estas conversaciones, que han sido catalogadas por algunos agentes de viaje como un anuncio más que como una negociación, Iberia informó a la CAAVE su intención de aplicar un nuevo modelo de tarifas netas en el que las agencias cobren directamente a los usuarios de la aerolínea por el servicio prestado. Alonso señaló que la propuesta de Iberia a las agencias sigue el mismo modelo que Iberia va a aplicar en sus propios puntos de venta. La intención de la aerolínea que ha pasado a dirigir Fernando Conte es la establecer una tabla de precios de referencia sobre el cual "las agencias tendrán absoluta libertad para fijar el precio final de los billetes en función de rentabilidad y sus posibilidades". Alonso indicó también que los próximos pasos a seguir por la aerolínea son los de acordar un nuevo modelo de incentivos variables con las agencias. Entre los planes de Iberia también se encuentra la intención de cerrar 14 puntos de tiendas para conformar una red de tiendas que conformen una de las líneas de negocio más rentables de la compañía. Para ello, según Alonso, Iberia tiene intención de implantar la tabla de precios por servicios prestados a los clientes que recomienda a las agencias de viaje. El director de Ventas de Iberia justificó la implantación de la comisión cero asegurando que Iberia no puede ser ajena a las circunstancias que rodean a la industria de la aviación como han sido la implantación de las nuevas tecnologías, la irrupción de las aerolíneas de bajo coste con su nuevo modelo, así como la delicada situación económica que vive el sector por "los cuatro jinetes del Apocalipsis" que han supuesto para las aerolíneas el 11 de septiembre, la recesión económica, la guerra de Irak y la neumonía atípica asiática han provocado que la implantación de la comisión cero sea absolutamente necesaria. Asimismo, el Director de Ventas de Iberia afirmó que la compañía aérea se muestra convencida de la aplicación de las tarifas netas, sin más demora "ni transiciones" ya que haber seguido luchando año tras año para bajar esas comisiones hasta porcentajes muy bajos hubiera sido igualmente perjudicial para las propias agencias de viaje, ya que hubiera provocado el cierre de una gran cantidad de agencias. (Juan Miguel López/HOSTELTUR/Jerez de la Frontera (jmlopez@hosteltur.com)