Infografía con datos de Reclama Travel

Las aerolíneas y aeropuertos con más reclamaciones hasta abril

Publicada 17/05/24 -Actualizada 07/06/24 09:34h
Las aerolíneas y aeropuertos con más reclamaciones hasta abril

En el primer cuatrimestre del 2024, Reclama Travel ha tramitado más de 3.200 reclamaciones contra 174 aerolíneas por parte de sus clientes, principalmente por retrasos en los vuelos. Iberia aparece en el Top 10 de las compañías con más quejas, mientras que EasyJet es la que más ha incrementado las reclamaciones respecto al mismo período del 2023.

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Las reclamaciones aéreas más comunes

Reclama Travel ha tramitado más de 3.200 expedientes de reclamaciones entre enero y abril del 2024, y en el 85% de los casos debido a retrasos y cancelaciones en los vuelos, mientras que el 15% restante está ligado a pérdida en los enlaces y problemas al momento del embarque.

Por número de reclamaciones, en primer lugar aparece Iberia, seguida Air Europa y Vueling. Sin embargo, las compañías con más incrementos en las reclamaciones, respecto al mismo trimestre del 2023, son Easyjet (+641%) y Lufthansa (607%).

El Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas es el aeropuerto español con mayor número de reclamaciones, seguido por El Prat de Barcelona y el de Palma De Mallorca, mientras que a nivel internacional el primero es el Weeze Düsseldorf y en segundo lugar el aeropuerto José Martí de La Habana.

El año pasado, como publicó HOSTELTUR en Estas son las aerolíneas con más reclamaciones en 2023, Reclama Travel gestionó más de 9.000 incidentes, siendo Air Europa la compañía aérea que más quejas generó entre los viajeros.


Más información

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