Estudio sobre el índice de satisfacción de los visitantes

Las Palmas de Gran Canaria se acerca al sobresaliente en reputación

Publicada 19/05/24
Las Palmas de Gran Canaria se acerca al sobresaliente en reputación
  • Entre los recursos más valorados, con más de 1.000 opiniones publicadas, están la playa de Las Canteras o la plaza de Santa Ana
  • El 41,9% de las opiniones corresponde a recursos culturales, según las conclusiones del informe
  • El 53,8% de las referencias son de residentes españoles y el 17,4% de turistas extranjeros, en su mayoría alemanes

La reputación turística online de Las Palmas de Gran Canaria se acerca al sobresaliente, con una puntuación de 8,51 sobre 10, de acuerdo con el Índice de Reputación Online (iRON), según el último estudio encargado por el área de Turismo del Ayuntamiento de la ciudad.

La quinta oleada de este estudio, que analiza la valoración online de atractivos públicos y privados, alojamientos y restauración (las anteriores fueron en 2016, 2018, 2020 y 2022) concluye que los recursos de la capital obtienen una puntuación notable.

Una valoración que supone una muestra de que “todos hemos entendido que, apostando por la calidad, logramos mantener un destino sostenible", señala el concejal de Turismo de Las Palmas de Gran Canaria, Pedro Quevedo, en la presentación del análisis.

"La sostenibilidad entendida como una estrategia que preserve la rentabilidad, el empleo de calidad, el bienestar social y la identidad local, además del respeto por la conservación del territorio”, agrega.

La playa de las Canteras, uno de los recursos mejor valorados en Las Palmas
El concejal de Turismo, Pedro Quevedo -a la derecha de la imagen-, y Rafael González, director de Vivential Value, la compañía especializada en innovación en sistemas de inteligencia turística que ha elaborado el estudio, han presentado esta semana los resultados del informe. Fuente: Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria.

Con el fin de conocer el índice de satisfacción de los visitantes, el informe ha analizado más de 95.860 opiniones que se compartieron de manera online en 2023 sobre 2.519 recursos de la ciudad.

Los espacios públicos más valorados

En el ranking de espacios públicos, los más valorados, con más de 1.000 referencias online, son los siguientes, según la nota lograda:

  • Playa de Las Canteras: 9,36
  • Caldera de Bandama: 9,31
  • Mercado de Vegueta: 8,86
  • Parque de Santa Catalina: 8,85
  • Parque San Telmo: 8,77
  • Jardín Botánico Canario Viera y Clavijo: 8,73
La playa de las Canteras, uno de los recursos mejor valorados en Las Palmas
Playa de Las Canteras. Foto Nacho González @LPAvisit

"La imagen de los destinos está cada vez más condicionada por el poder de las opiniones generadas por los usuarios en internet”, explica Rafael González, director de Vivential Value, la compañía especializada en innovación en sistemas de inteligencia turística que ha elaborado el estudio

El motivo por el que los viajeros visitan la ciudad

Entre los recursos más valorados, con una puntuación superior a 8 y más de 200 opiniones, están la Casa de Colón, el mercado del Puerto, el Museo Elder, el mercado Central, el Auditorio Alfredo Kraus, el parque Doramas, la Catedral de Santa Ana, el Castillo de La Luz, la Feria de Gran Canaria (Infecar), el Museo Canario, la plaza Hurtado de Mendoza (plaza de Las Ranas) el Teatro Pérez Galdós y el Gabinete Literario.

Las valoraciones de los turistas

El 41,9% de las opiniones corresponde a recursos culturales, según las conclusiones del estudio. Además, especifica que el 53,8% de las referencias son de residentes españoles y el 17,4% de turistas extranjeros, en su mayoría alemanes.

En los alojamientos, más del 45% corresponden a hoteles y, de estos, el 43,2% se refiere a establecimientos de 4 estrellas. El 42,7% de las opiniones son de usuarios de internet que visitaron la ciudad en pareja.

Qué hacer en Las Palmas de Gran Canaria

Los atractivos turísticos, que se han analizado también de manera segmentada según sus principales temáticas y productos, se acercan al sobresaliente: un 9,42 del índice iRON para la oferta relacionada con el deporte; un 9,24 para las playas; un 9,17 para las actividades de ocio; un 9,05, para los recursos de naturaleza; un 8,98 para la cultura; y un 8,77 para la oferta comercial de la ciudad.

Noticias relacionadas

- El turismo urbano ante el reto de mejorar la experiencia del visitante

- Turismo urbano: cómo combina Las Palmas acogida al turista y sostenibilidad

Para comentar, así como para ver ciertos contenidos de Hosteltur, inicia sesión o crea tu cuenta

Inicia sesión
Comentarios 0

Esta noticia no tiene comentarios.