El gancho de los destinos más selectos para captar el turista de lujo

El viajero de lujo y de larga distancia tiene intereses muy variados y demanda diferentes tipologías de turismo, con mucho interés por la cultura local y por protagonizar experiencias auténticas y únicas, en plena inmersión en el destino. Además de por su elevado gasto, su alto grado de exigencia y elevado conocimiento de productos turísticos como el ecoturismo y el turismo enogastronómico, destaca también porque realiza reservas anticipadas de viaje y llega con citas formalizadas ya en restaurantes de Estrella Michelin, visitas guiadas y experiencias singulares.

El turista de lujo busca sobre todo el descanso y relax, pero también un cierto grado de sofisticación, hacer compras exclusivas, la diversión en familia y descubrir nuevos sitios, y los destinos trabajan para adaptarse a las necesidades de este viajero cosmopolita y fiel.

Estilo de vida

La marca de lujo por antonomasia entre los destinos españoles es la Costa del Sol Málaga Marbella, meca del turismo premium, pionero del segmento y espejo en el que se miran otros. Con una propuesta marcada por la exclusividad, la amplia oferta cultural, de gastronomía, náutica y naturaleza, este destino destaca también en productos diferenciales en el segmento de alto poder adquisitivo como la celebración de bodas. El paddle, un deporte que está muy de moda en el sector lujo, también es uno de los atractivos de esta zona, por sus infraestructuras para practicarlo, junto con el producto considerado ‘high end’ y experiencias memorables y exclusivas.

Otro atractivo indudable de este destino son las compras, con más de un centenar de firmas premium en solo 2 kilómetros de extensión en Puerto Banús. Las marcas de lujo de la marina marbellí facturaron más de 310 millones en 2024, un 9,9 % más que el año anterior, y tres cuartas partes de las compras las hicieron extranjeros.

Puerto Banús destaca por su exclusividad. Fuente: Turismo y Planificación Costa del Sol – Málaga.

Entre los mercados donde se está abriendo paso como destino de lujo destaca México, por las excelentes conexiones con España y el hecho de no necesitar visado y porque es un viajero muy interesado en la oferta de shopping, los espacios de arte, el idioma y la cordialidad, en los que destaca la Costa del Sol. El turista mexicano de alto poder adquisitivo busca destinos nuevos y nuevas experiencias, demanda calidad y diversidad y se caracteriza por ser el mercado que más gasta del continente americano, el doble que un turista británico.

También el mercado indio es de un alto poder adquisitivo y con gran interés en lujo, bodas y MICE en Costa del Sol, destacando principalmente Marbella y Ronda. Otro emergente es el consumidor brasileño, que presta mucha atención a la relación precio-valor y busca productos y servicios altamente personalizados e interacciones personales, y otro mercado emisor que se explora este año por primera vez es Colombia.

La amplia oferta cultural, de gastronomía, náutica y naturaleza, el producto high end, las bodas y experiencias memorables y exclusivas son los ámbitos en los que destaca la Costa del Sol Málaga

Este año se celebra en Marbella Private Luxury Events, un evento boutique en el que se citarán 200 profesionales procedentes de mercados estratégicos para el destino como Estados Unidos, que acogerán los hoteles Anantara y METT con la colaboración de Turismo Costa del Sol, Ayuntamiento de Marbella y Turismo Andaluz. Además, Turismo y Planificación Costa del Sol – Málaga está trabajando en colaboración con el Ayuntamiento de Marbella y Duco para acoger en dicha localidad el evento Duco Travel Summit Spain and Portugal, un encuentro de experiencias “high end” y de estilo de vida que hasta ahora solo se ha celebrado en Italia y Francia.

Por el estómago

La Comunitat Valenciana ha logrado posicionarse como un destino atractivo para los viajeros más exigentes y el turismo premium apoyándose en su oferta de gastronomía, experiencias auténticas, bienestar, golf, exclusividad y sostenibilidad. La región ha sabido evolucionar y adaptarse a las exigencias de este segmento por medio de una propuesta diversa y personalizada, que permite combinar lujo, autenticidad y experiencias únicas. A la mejora y crecimiento en este segmento ha contribuido la labor de Valencia Premium, la asociación de empresas que reúne gran parte de la oferta turística exclusiva y singular, que ha trabajado con la Generalitat, a través de Turisme Comunitat Valenciana.

En cuanto a los mercados emisores, la Comunitat Valenciana es atractiva para los turistas premium de mercados tradicionales como Reino Unido, Francia y Alemania, que van en aumento, y también para mercados emergentes como los países nórdicos, Estados Unidos, Canadá, Brasil, México y Argentina, cada vez más interesados en experiencias exclusivas. Uno de los mayores pilares es la gastronomía, ámbito en el que la Comunitat Valenciana se ha posicionado como un destino culinario de prestigio gracias a la calidad de sus productos autóctonos y la innovación de sus chefs. Más de 30 estrellas Michelin avalan a sus restaurantes y este año, además, la Capital de la Gastronomía Española es la ciudad de Alicante.

Isla de Benidorm. Fuente: Turisme Comunitat Valenciana.

La Comunitat es destino ejemplar de la dieta mediterránea, con una gastronomía basada en productos frescos de huerta y mar. Esta gastronomía, reconocida por la marca gastroturística L’Exquisit Mediterrani, atrae por su calidad y se ha convertido en un elemento transversal en todas las experiencias de lujo, abarcando desde la creación de menús exclusivos hasta la participación en talleres gastronómicos privados para adentrarse en las tradiciones culinarias locales, promoviendo un conocimiento más profundo de la historia y las tradiciones del destino, para un viajero que anhela sentirse inmerso en el lugar donde descansa.

También contribuye a vivir una experiencia exclusiva la posibilidad de contar con traslados privados y experiencias a medida basadas en un servicio de alta gama, con atención al detalle y con la anticipación a los deseos del cliente como clave. Los hoteles de lujo en la Comunitat Valenciana están apostando por un servicio altamente personalizado y atenciones exclusivas, como concierge disponible 24/7, cenas a medida, actividades personalizadas en función de los intereses del cliente y ajustes específicos en los servicios del hotel. La región incorpora también oferta de wellness, con una creciente presencia de spas de lujo, resorts de bienestar y actividades como el yoga o la meditación en entornos naturales privilegiados que favorecen la desconexión y el rejuvenecimiento.

Autenticidad

Las visitas guiadas personalizadas y con guía privado se han convertido en una de las opciones más valoradas, permitiendo a los turistas explorar la región de forma particular para descubrir un patrimonio cultural con recursos extraordinarios como los 16 elementos calificados Patrimonio de la Humanidad y más de 220 museos; o bien paisajes en alguno de sus 22 parques naturales y 4 reservas marinas.

Las experiencias a medida en la Comunitat Valenciana brindan una conexión auténtica con la región, al interactuar con la cultura local por medio por ejemplo de visitas privadas a un taller artesanal, clases de cocina con ingredientes autóctonos o rutas privadas en algún paraje natural.

La propuesta diversa y personalizada, que permite combinar lujo, autenticidad y experiencias únicas es el eje de Valencia Premium, asociación de empresas que reúne la oferta turística exclusiva y singular

Además, la región es conocida por su oferta de golf, con 36 instalaciones, más de 20 de ellas con una oferta de lujo, y ha mejorado también en propuestas sostenibles, con la certificación de la ‘Estrategia de Sostenibilidad Turística’ de la Generalitat por parte de Aenor, el fomento de las energías renovables en la infraestructura hotelera y la promoción de actividades que respetan el entorno natural y fomentan el turismo responsable.

Andorra Selected

El turismo, junto con el comercio, representa aproximadamente el 60 % del PIB directo e indirecto de Andorra. En los últimos años, el país ha apostado por diversificar y elevar la calidad de su oferta turística, enfocándose en el segmento premium. Esta estrategia ha llevado a la creación de iniciativas como Andorra Selected, que agrupa a establecimientos y servicios que cumplen con los más altos estándares de calidad, atención personalizada y sostenibilidad, para dar respuesta a este tipo de viajeros que buscan un paso más en calidad. Actualmente el sello cuenta con una cuarentena de establecimientos reconocidos entre hoteles, restaurantes, tiendas y empresas de servicios, que son analizados por un ‘mistery guest’ y posteriormente valorados por un jurado internacional.

Los turistas de lujo que visitan Andorra provienen principalmente de países vecinos como España y Francia. Sin embargo, gracias a la mejora de la oferta premium, el país está captando la atención de mercados más lejanos, incluyendo visitantes de Estados Unidos y Latino América.

Andorra Selected agrupa a establecimientos y servicios que cumplen con los más altos estándares de calidad, atención personalizada y sostenibilidad

De la variada y potente oferta de Andorra, exclusiva para el turismo de lujo, destaca que el país cuenta con más de 60 hoteles de 4 y 5 estrellas que combinan lujo y entorno natural. Para quienes buscan este tipo de viajes, Andorra Selected ha diseñado actividades personalizadas que van desde deportes de invierno y verano hasta experiencias gastronómicas de alto nivel. Por ejemplo, Epic Andorra es especialista en experiencias en la montaña y trabajan en Grau Roig para brindar “buenos momentos” a quienes les eligen; y la estación de esquí Grandvalira cuenta con un servicio exclusivo que denomina ‘Top Class’ en el que aprender con monitores de alto nivel que ayudan a mejorar y perfeccionar el nivel de esquí o de snowboard, vestuarios y salas especiales, reserva preferente en puntos de restauración del dominio y posibilidad de realizar grabaciones, fotos y videocorrección.

Además, Andorra es reconocida por su amplia oferta comercial, que incluye marcas de prestigio internacional que atraen a amantes de las compras de alta gama. Recientemente, se creó el sello ‘Shop in Andorra – Expertos en Compras’, que se centra en dar un plus a la experiencia de shopping en el país.

Por otro lado, dispone de centros de bienestar y spa que brindan servicios exclusivos en entornos naturales privilegiados y con una amplia tradición en ofrecer este tipo de propuestas.

Turismo de calidad y fiel

Tenerife es un enclave único para evadirse durante las vacaciones por su diversidad de paisajes, su clima primaveral durante todo el año y su proximidad al continente europeo, pero también porque su planta alojativa se encuentra entre las más modernas y cualificadas de Europa. Hay establecimientos exclusivos y singulares frente al mar, en cascos históricos o en lugares de una riqueza natural sorprendente, de manera que, en la actualidad, la oferta premium de Turismo de Tenerife está compuesta por 20 hoteles de 4 y 5 estrellas o de los denominados ‘con encanto’, además de otra decena de empresas turísticas de otros ámbitos.

En la vertiente gastronómica destaca la unión entre los hoteles de lujo y la cocina exclusiva y moderna, puesto que siete restaurantes con Estrella Michelin de la isla están en hoteles de lujo: el MB, con dos estrellas, en el Ritz-Carlton Tenerife, Abama; el Nub, con una estrella, en el Bahía del Duque; el Rincón de Juan Carlos (dos estrellas), Il Bocconcino y San-Hô, los tres en el Royal Hideaway Corales Resort; el Taste 1973, en el Hotel Villa Cortés; y Donaire, ubicado en el GF Victoria.

Entre la variedad de opciones selectas de la Isla se encuentran los hoteles con encanto de la zona norte, alejados de los grandes núcleos turísticos y vinculados a actividades en la naturaleza, a los vinos locales y, en general, a la cultura tradicional, de manera que constituyen una oportunidad de conocer el lado más auténtico y único de Tenerife.

A Tenerife es posible escaparse en cualquier época, con más de 3.000 horas de luz solar al año. Fuente: Turismo de Tenerife.

Del total de turistas alojados en los hoteles y apartamentos de la isla en 2024, un 15 % se alojó en los hoteles de 5 estrellas de Tenerife (con un total de 827.906 turistas), y otro 2 % en apartamentos de 4 y 5 estrellas (con 111.086 turistas).

El 5 % del turismo que visitó Tenerife en 2024 tenía rentas superiores a 75.000 € anuales y se alojó en hoteles de categoría superior. Un 44,6 % del turismo alojado en 5*-5* GL forma parte de ese grupo con rentas elevadas, según los datos facilitados a Hosteltur por Turismo de Tenerife.

Su oferta comercial, de ocio y servicios complementarios también prometen unas vacaciones inolvidables, con un parque temático englobado en su oferta de alta calidad, así como dos centros comerciales, una empresa de alquiler de vehículos, otra de paseos exclusivos en velero y un teleférico. En Tenerife hay campos de golf en entornos únicos, los mejores centros de SPA y restaurantes con cocina y ambientes muy especiales. Toda la oferta de Tenerife orientada al turista premium busca no solo atraer, sino fidelizar.

Uno de los puntos fuertes en la oferta turística exclusiva que reúne Turismo de Tenerife radica en que es una isla donde es posible hacer escapadas en cualquier época del año para mimarse y vivir experiencias únicas, lejos del estrés, el frío del invierno o el excesivo calor del verano continental. No en vano goza de más de 3.000 horas de luz solar al año. Tratamientos de salud y belleza a medida, observación de estrellas, experiencias personalizadas, la posibilidad de alojarse en villas y recorrer la isla en vehículos de alta gama están entre las opciones.

En los últimos tiempos han ido ganando protagonismo las compras y en este campo Tenerife también se ha convertido en destino ideal para los fanáticos de las grandes marcas de moda, perfumería o joyería. Los clubes de playa, con música y gastronomía selecta al borde del mar, constituyen otra opción que gana cada vez más adeptos, con un cóctel sugerente que combina estética moderna y relajante, una cocina exquisita y puestas de sol sobre el mar.