Tres hoteles de Hotusa en Córdoba reciben la certificación ISO 9001:2000

Los Hoteles Conquistador, Las Adelfas y Maimónides, pertenecientes a la Cadena Hotelera Hotusa y ubicados en la ciudad de Córdoba, acaban de obtener la certificación de calidad ISO 9001:2000, que acredita el excelente nivel de sus instalaciones y las óptimas condiciones de su oferta de servicios. Así, la tríada de establecimientos, que iniciaron los trámites para someterse a la auditoría de calidad hace ya algunos meses, recibieron la comunicación oficial de la certificación la pasada semana, tras superar satisfactoriamente las correspondientes inspecciones de las autoridades competentes. Este doble reconocimiento, rubricado por Lloyd"s Register Quality Assurance Limited Operaciones España, supone un nuevo paso adelante en el firme compromiso de Hotusa con la calidad, ya que la compañía asume como absoluta prioridad la consecución de la total satisfacción de sus clientes, ofreciéndoles los más elevados estándares de servicio en unas instalaciones de máximo nivel. En este sentido, y siempre rigiéndose por los criterios de la internacionalmente reconocida norma ISO 9001:2000, el sistema de gestión de calidad aplicado a los hoteles de la compañía incluye, como elementos fundamentales, la satisfacción del cliente como prioridad absoluta, la orientación de la totalidad de los servicios hacia la mejora continua y la gestión por procesos particularmente enfocada a actividades relacionadas con uno de nuestros pilares fundamentales, el equipo de profesionales de la organización. La obtención de esta certificación es, en el ámbito del Plan de Calidad Total de la organización, una nueva muestra de la sólida apuesta de Hotusa por mantener su posición como empresa líder en materia de calidad dentro de su sector, objetivo para el que se han depositado y se seguirán destinando importantes recursos humanos y materiales. (HOSTELTUR) (redaccion@hosteltur.com)