"Las agencias cobran distintas comisiones por la emisión de billetes", afirma presidente de Aviba

El presidente de la Agencias de Viajes de Baleares (Aviba), Jaume Bauzá, declaró ayer a EFE que las empresas del sector "están cobrando distintas comisiones por la emisión de billetes" tras el acuerdo con las compañías aéreas que entró en vigor el pasado 1 de enero. "Las cantidades que las agencias de viaje cobran no están unificadas, ya que tienen la libertad de cargar las cantidades que consideren pertinentes", reiteró. Bauzá precisa que esa cantidad no puede definirse como una tasa: "No es una imposición ni una tarifa única de las agencias de viajes. Los clientes saben qué cantidad pagan por los servicios que reciben y supone una competencia interna para nuestros sector, pero no son cantidades unificadas". Explicó que las agencias de viaje denominan a esas cantidades "service fee", es decir, "los gastos que conllevan la emisión de un billete; en ningún caso, se trata de una comisión unificada para las agencias, ya que éstas, insisto, tienen la libertad de marcar ese 'service fee'", subrayó. Según el presidente de la patronal Aviba, "las agencias de viajes, en estos momentos, estamos inmersos en una auténtica revolución tras el nuevo sistema tarifario que han implantado las compañías aéreas, ya que representa un cambio total desde todos los conceptos". "Será muy beneficioso porque pondrá a cada uno en su sitio. Las agencias tendrán que especializarse para depender menos de los proveedores, tendrá más libertad. Es un cambio de mentalidad en el concepto de lo que es una agencia", dijo. Como se sabe, desde el pasado 1 de enero se han eliminado, prácticamente, la comisión que abonaban las compañías aéreas a las agencias de viaje, por ello, según Bauzá, "el cliente sabrá en cada momento lo que paga por cada concepto". "El balance de esa nueva modalidad es muy positivo", indicó, "el público ha entendido cuál era la nueva situación y en Baleares, salvo pequeños detalles que estamos pendientes de solucionar en los vuelos interinsulares, para nosotros también es positiva y no se ha planteado ningún problema". Los cambios de índole comercial en el sector se han verificado tras la decisión de la compañía aérea Iberia de ir reduciendo las comisiones que abonaba a cada agencia de viaje por billete emitido, que era del 6 por ciento, pero que irá disminuyendo hasta situarse en el 1 por ciento en 2005. A esa modalidad, poco a poco, se han ido sumando el resto de empresas de aviación (Air Europa, Spanair, entre otras), que prevén pagar los mismo que Iberia antes de que acabe el primer trimestre de este año.