Spanair aplica "garantía de puntualidad" a conexiones con Palma

Spanair aplicará desde hoy jueves en todas sus conexiones regulares nacionales con el aeropuerto de Palma su "garantía de puntualidad", que asegura un billete gratuito en la misma ruta y clase a los usuarios que sufran un retraso superior a quince minutos por causas imputables a la compañía. Según anunció ayer la empresa, que tiene su base en la capital mallorquina, esta compensación por las demoras comenzó a ofrecerse el 12 de febrero de 2001 en el "puente aéreo" Madrid-Barcelona y se fue extendiendo paulatinamente a otras líneas. Spanair pone en marcha esta iniciativa en los trayectos con salida o llegada en Son Sant Joan después de conseguir en este aeropuerto durante el mes pasado un índice de puntualidad del 91 por ciento. El presidente de la compañía, Gonzalo Pascual, asegura en la nota difundida hoy que "para llevar a cabo este sistema de 'garantía de puntualidad' ha sido necesario ejecutar un ambicioso plan de logística interna que involucra a todo el personal de Spanair". En la actual temporada invernal, la compañía que dirige Pascual comercializa diferentes conexiones diarias en ambos sentidos de Palma con Barcelona y con Madrid y ofrece también un enlace semanal con Asturias y otro con Málaga.