Cómo utilizar el Social Media en tu negocio
Publicada 27/06/12
Qué hay que hacer y qué hay que evitar a la hora de utilizar el Social Media en un negocio, inforgrafía original de Thesteelmethod.
Que SI hacer:
- Hacer un plan antes de comenzar
- Definir objetivos medibles
- Ser coherente en el mensaje con la marca, el posicionamiento y los objetivos. Adapta los mensajes a las normas de cada sitio.
- Ser un buen ciudadano digital
- Construir una red fuerte
- Generar contenido de valor
- Participar manteniendo una comunicación continua con la comunidad
- Practicar la escucha activa prestando atención a lo que la red está diciendo
Que NO hacer:
- Construir la red a toda velocidad
- Confiar sólo en una aplicación. Cada aplicación tiene sus fortalezas y debilidades.
- Ser insistente. A la gente no le suele gustar.
- Hacer spam en las redes
- Olvidarte de agradecer. Ser amable y cuidar a la gente que te recomienda y promueve.
- Usar técnicas de marketing convencional. Se necesita personalizar la comunicación.
- Vender. Deja a la red que te descubra sin presionarla.
Fuente de la infografía Estrategiamagazine.
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