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EEUU: Delta lanza un nuevo procedimiento de embarque en sus vuelos internacionales

27 abril, 2004
Delta ha anunciado que a partir de la fecha implantará un nuevo procedimiento de embarque para sus vuelos internacionales como parte del compromiso de la compañía de facilitar y agilizar los viajes a sus clientes en todo el mundo.
Delta ha anunciado que a partir de la fecha implantará un nuevo procedimiento de embarque para sus vuelos internacionales como parte del compromiso de la compañía de facilitar y agilizar los viajes a sus clientes en todo el mundo.El nuevo procedimiento, que minimizará las colas y aglomeraciones durante el proceso de embarque, culmina una iniciativa anterior de Delta en sus vuelos dentro de EE.UU. que vino a sustituir el proceso de embarque convencional por un nuevo procedimiento de embarque escalonado por zonas. Al realizar la facturación, los clientes de Delta que embarquen en vuelos internacionales operados por la compañía en Asia, Europa (excepto París, Niza y Zurich) y Latinoamérica y el Caribe recibirán un número de zona que corresponderá con el asiento asignado en el avión e irá impreso en la tarjeta de embarque. En las zonas de embarque del aeropuerto se avisará a los clientes cuando su zona esté lista para embarcar. Los clientes que vuelen en clase BusinessElite y los miembros Medallion del programa SkyMiles para viajeros frecuentes de Delta, así como los miembros Elite Plus de SkyTeam seguirán disfrutando de facturación preferente. "La implantación del procedimiento de embarque por zonas en la mayoría de los vuelos internacionales operados por Delta corrobora el compromiso de la compañía de ofrecer a nuestros clientes rapidez y facilidad en todo momento y sea cual sea el lugar desde el cual inicien su viaje", declaró Rich Cordell, vicepresidente senior de Servicio al Cliente en Aeropuertos de Delta. "El embarque por zonas está concebido para hacer más sencillo y cómodo para el cliente el proceso de embarque en las puertas y a bordo del avión, y estamos muy satisfechos de poder introducir este procedimiento en nuestros vuelos internacionales". El procedimiento de facturación por zonas de Delta se ha venido realizando con éxito en los vuelos de la compañía dentro de EE.UU. desde el pasado 24 de enero de 2004. Song, el servicio de vuelos de bajo coste de Delta, introdujo este procedimiento de facturación al iniciar sus operaciones en abril de 2003. Durante la temporada de verano 2004 Delta ofrece 4 vuelos diarios entre España y EE.UU.: 2 vuelos de Madrid a Nueva York (JFK) y a Atlanta, y 2 vuelos de Barcelona también a Nueva York (JFK) y a Atlanta. Delta se enorgullece de celebrar su 75 aniversario en el año 2004. Como segunda compañía aérea del mundo en cifras de pasajeros y la aerolínea estadounidense líder en vuelos trasatlánticos, ofrece vuelos diarios a 491 destinos en 84 países, a través de Delta, Song, Delta Express, Delta Shuttle y las compañías de la red Delta Connection. Las alianzas de marketing de Delta permiten a sus clientes obtener y canjear puntos de programas para viajeros frecuentes en más de 14.000 vuelos ofrecidos por SkyTeam, Northwest Airlines, Continental Airlines y otros socios de Delta en todo el mundo. Delta es miembro fundador de SkyTeam, una alianza global de líneas aéreas que ofrece a sus clientes una extensa red de destinos, vuelos y servicios en todo el mundo. (HOSTELTUR) (redacción@hosteltur.com)

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