"Internet es una herramienta aliada de las agencias en el turismo de congresos"

El presidente de la Asociación de Viajes de Sevilla y de Andalucía, Antonio Távora, señaló ayer a Hosteltur que "Internet es una herramienta aliada de las agencias de viaje en el turismo de congresos" ya que la empresa que dirige tramita en torno al 90% de la contratación tanto de hoteles como de inscripciones de los propios congresos vía Internet. En este sentido, Távora apuntó que esta revolución en los modos congresuales se ha impuesto desde hace unos tres años.Según Távora, esta situación demuestra que no hay que temer a Internet como a un competidor, sino como un nuevo paso en el uso de las nuevas tecnologías que la agencia de viajes debe aprovechar. "Cuando surgió Internet pensamos que podría provocar el fin de las agencias de viaje, sin embargo, considero que con el tiempo muchas agencias hemos sabido darle a Internet el uso que merece. La red es una herramienta más en servicios que le podemos ofrecer al cliente. Távora, sin embargo, recalcó que la mayoría de los clientes del turismo vacacional sigue tramitando la reserva y contratación de hoteles y aviones por medio del contacto directo con la agencia. (J.M.López/HOSTELTUR)(jmlopez@hosteltur.com)