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Asdetour considera que la jurisprudencia comienza a dar la razón a los turistas que reclaman por daños morales

7 julio, 2004
"Hemos explicado en varias ocasiones sentencias que observan los daños morales por amargar las vacaciones de un consumidor. Este tipo de daños es difícil de cuantificar, pero por la experiencia de los últimos años, nos atrevemos a decir que la jurisprudencia comienza a dar la razón a quienes reclaman por haber visto frustradas sus vacaciones", aseguran fuentes de la Asociación para la Defensa del Turista (Asdetour), cuyo director general, Diego Rivera, indica que "la sociedad ha adquirido conciencia de la viabilidad de las reclamaciones del sector turístico".
"Hemos explicado en varias ocasiones sentencias que observan los daños morales por amargar las vacaciones de un consumidor. Este tipo de daños es difícil de cuantificar, pero por la experiencia de los últimos años, nos atrevemos a decir que la jurisprudencia comienza a dar la razón a quienes reclaman por haber visto frustradas sus vacaciones", aseguran fuentes de la Asociación para la Defensa del Turista (Asdetour), cuyo director general, Diego Rivera, indica que "la sociedad ha adquirido conciencia de la viabilidad de las reclamaciones del sector turístico". Las citadas fuentes advierten sobre "lo fácil que sería que un pequeño descuido o incumplimiento por parte de una agencia de viajes, una aerolínea o un turoperador, truncase lo que iba a ser una de las etapas más ansiadas durante todo el año", y añaden que "las cantidades que ofrecen las empresas turísticas no obedecen a la cuantía a la que realmente tienen derecho los consumidores. Además, nunca contemplan los daños morales ocasionados por el incumplimiento del plan de viaje". (José Manuel de la Rosa /HOSTELTUR) (delarosa@hosteltur.com)

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