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Air Europa pide un compromiso a las agencias de viajes para competir con las low cost

14 julio, 2004
"Si las compañías aéreas de bajo coste son una amenaza para Air Europa, también lo son para las agencias de viajes. Por eso tenemos que unirnos y comprometernos. Entre los dos podremos ofrecer al cliente argumentos para elegirnos. Necesitamos vuestro apoyo", aseguró ayer a los agentes de viajes presentes el subdirector general de Air Europa, Gerardo Ariño, durante el acto de entrega a CAAVE de un prototipo de cabezal de asiento de avión con la leyenda "Compra en tu agencia de viajes, ¡no pierdas tiempo!". Estos cabezales se verán en todos los vuelos de la compañía a partir del 15 de julio. La entrega fue realizada por la directora general de la compañía, María José Hidalgo, al presidente de CAAVE, Jesús Martínez Millán.
"Si las compañías aéreas de bajo coste son una amenaza para Air Europa, también lo son para las agencias de viajes. Por eso tenemos que unirnos y comprometernos. Entre los dos podremos ofrecer al cliente argumentos para elegirnos. Necesitamos vuestro apoyo", aseguró ayer a los agentes de viajes presentes el subdirector general de Air Europa, Gerardo Ariño, durante el acto de entrega a CAAVE de un prototipo de cabezal de asiento de avión con la leyenda "Compra en tu agencia de viajes, ¡no pierdas tiempo!". Estos cabezales se verán en todos los vuelos de la compañía a partir del 15 de julio. La entrega fue realizada por la directora general de la compañía, María José Hidalgo, al presidente de CAAVE, Jesús Martínez Millán. Ariño añadió que "nos creemos comprometidos con las agencias de viajes y nos gustaría que las agencias se comprometieran con Air Europa para conseguir una mayor cuota de mercado". La iniciativa de la compañía del grupo Globalia de apoyo a las agencias de viajes, se une a la que ya llevó a cabo en la segunda quincena de mayo, cuando Air Europa dobló la comisión a las agencias hasta un 8%. Según Ariño, la campaña realizada por la compañía para sensibilizar al cliente y que acuda a la agencia de viajes "cuenta con un presupuesto de 300.000 euros". Por su parte, el presidente de CAAVE contestó a Ariño felicitando a Air Europa "por la política que están llevando a cabo con las agencia de viajes de total apoyo y reconocimiento público a su canal de ventas, lo que ha generado una valoración muy positiva por nuestra parte". Martínez Millán recordó a los presentes la procedencia del presidente de Air Europa: "Juan José Hidalgo, antes que transportista aéreo fue agente de viajes, y se nota positivamente en su relación con las agencias". En cuanto al efecto de las low cost, el presidente de CAAVE indicó que "estas compañías comenten el error de prescindir de las agencias. Si no lo hicieran verían incrementadas sus ocupaciones en más del 10%" y auguró que "en el futuro se verán obligadas a acercarse". (José Manuel de la Rosa / HOSTELTUR) (delarosa@hosteltur.com)

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