Los agentes de viajes norteamericanos aplauden la decisión de American Airlines de cobrar cargos por la emisión de billetes

La Asociación Americana de Agencias de Viajes (ASTA en sus siglas en inglés) ha emitido un comunicado felicitando a la compañía American Airlines "por reconocer tanto el papel vital que juegan las agencias de viajes en la distribución de billetes de avión, como el consiguiente coste en el que incurren". El agradecimiento de ASTA responde al anuncio realizado la semana pasada por la aerolínea, y del que ya informó este diario digital, de comenzar a cobrar cargos de emisión (fees) en las ventas directas de sus billetes, realizadas tanto en las oficinas de los aeropuertos, como en sus centros propios de reservas. Desde hoy, American Airlines cobra una tasa no reembolsable de 10 dólares por los billetes emitidos por su personal en los aeropuertos, y 15 dólares en los centros de reservas de todo Estados Unidos, y renuncia a cobrar esos "fees" a sus clientes del programa especial de ejecutivos AAdvantage Executive Platinum y AAirpass. Según anunció la aerolínea "estos "fees" no se aplican a las agencias de viajes tradicionales ni a las agencias online". Tras conocer la decisión de American Airlines, el presidente de ASTA, Richard M. Copland ha asegurado que "es una muy buena noticia para las agencias de viajes, porque al aplicar "service fees" en los billetes adquiridos a través de sus propias oficinas de reserva, y no a través de las agencias de viajes, American ha demostrado que aprecia la importancia que tiene para los consumidores poder recurrir a un agente de viajes sin ser injustamente penalizado por el elevado coste del servicio". (Susana López Lamata/HOSTELTUR) (susana@hosteltur.com)