ACAV lanza un software gratuito para gestionar una agencia de viajes

La Associació Catalana dâ??Agències de Viatges (ACAV) y la empresa informática Diurnus ofrecerán a partir del próximo mes de enero un programa informático, ACAVnet, para gestionar toda la actividad que genera una agencia de viajes, desde las tareas de mostrador (reserva de billetes y hoteles, emisión de facturas, etc.) hasta la administración general (back office). ACAVnet, que será gratuito para los socios de ACAV, está pensado para las PYMES, concretamente para aquellas agencias de viajes que cuentan con un máximo de 7 ordenadores. ACAVnet se utilizará a través de servicios de alojamiento (hosting) de Diurnus, lo que significa que las agencias de viajes accederán online a este programa, que estará alojado en un servidor administrado por Diurnus. De este modo, la empresa informática ahorrará trabajo a las empresas garantizando un buen mantenimiento del sistema, la protección de las bases de datos y la realización de copias de seguridad periódicas. Las funciones del programa ACAVnet se dividen en tres módulos: Módulo de Vendedores (Front-Office), que permite realizar todas las tareas relacionadas con la venta de viajes. Eso incluye la emisión de facturas, reservas y bonos. Concretamente, en el caso de la emisión de billetes de avión, ACAVnet incorpora diferentes plataforma de reserva de vuelos como por ejemplo el popular terminal Savia-Amadeus. Módulo de administración (Back-Office). En el diseño de este sistema se descartó incluir un programa contable puesto que este tipo de software está al alcance de todas las empresas. Sin embargo, tras cada operación realizada ACAVnet genera automáticamente los asientos contables correspondientes, lo que facilita el trabajo contable posterior. Módulo de dirección (Data Ware-House). Uno de los instrumentos que hacen único este sistema es el módulo de dirección, una función que censa todas las operaciones que se realizan en la empresa. Ello permite analizar en detalle el negocio de la agencia, y entre otras cosas, permite al empresario estudiar el perfil de sus clientes y desarrollar así mejores estrategias de marketing. Una vez se concluya el periodo de desarrollo de ACAVnet, la agencias de viajes catalanas interesadas podrán probar el sistema en modo de demostración hasta final de año. En enero de 2005 se pondrá oficialmente en marcha el servicio. En virtud del acuerdo firmado, Diurnus cede la licencia de uso del programa a ACAV para que sus asociados puedan utilizarla libremente y de forma gratuita con la única limitación de que sólo podrán efectuar su instalación en un máximo de 7 terminales por agencia de viajes y bajo la autorización expresa de ACAV. Estos terminales no tienen porqué encontrase físicamente en la misma oficina, pues el sistema de hosting permite conectar en red ordenadores de distintas oficinas, lo que facilita la movilidad de los trabajadores. Este punto es especialmente interesante para aquellas agencias que trasladan su oficina a un destino turístico por motivos de trabajo. Diurnus efectuará, además, sesiones de formación para el personal de las agencias en sesiones prácticas de tipo presencial. (HOSTELTUR) (redacción@hosteltur.com)