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National Atesa comienza a distribuir su oferta a través de Savia Amadeus

26 enero, 2005
National Atesa, una de las principales compañías de rent a car en España, comenzará a distribuir su oferta a través de Savia Amadeus, empresa líder en distribución de reservas turísticas en España y compañía nacional de marketing de Amadeus en España. Con la incorporación de este nuevo canal, el GDS, National Atesa refuerza significativamente su estrategia de comercialización a través de agencias de viaje pues amplía el número de puntos de venta que pueden acceder a su oferta de forma directa, simplifica el proceso de reserva para el agente y ofrece nuevas sinergias de comunicación de las que ambos pueden beneficiarse.
National Atesa, una de las principales compañías de rent a car en España, comenzará a distribuir su oferta a través de Savia Amadeus, empresa líder en distribución de reservas turísticas en España y compañía nacional de marketing de Amadeus en España. Con la incorporación de este nuevo canal, el GDS, National Atesa refuerza significativamente su estrategia de comercialización a través de agencias de viaje pues amplía el número de puntos de venta que pueden acceder a su oferta de forma directa, simplifica el proceso de reserva para el agente y ofrece nuevas sinergias de comunicación de las que ambos pueden beneficiarse. Federico Esteve, presidente ejecutivo de la compañía, explica: "nuestra posición predominante en agencias de viaje precisaba el uso de un sistema de reservas para mejorar el servicio al agente y al cliente. Confiamos en que, con su incorporación como canal de venta, podamos no sólo cumplir este objetivo, si no también aumentar nuestro volumen de reservas". En estos momentos, las reservas a través de agencias de viaje representan un 30% del total de reservas de alquileres en corta duración de National Atesa. Una vez que el servicio esté operativo, previsto a lo largo del primer trimestre, las más de 8.000 agencias conectadas a la red de Savia Amadeus tendrán acceso a la oferta de Atesa y podrán acceder a la información sobre precios y disponibilidad de forma automática e inmediata desde el sistema de reservas. Hasta ahora, a excepción de algunas grandes agencias con las que tienen conexiones directas punto a punto, los agentes efectúan las reservas a través del call center de National Atesa. La reserva a través de Savia Amadeus automatiza íntegramente el proceso y gestión de la venta, facilitando las tareas al agente y mejorando su servicio al cliente final. Para Felipe González Abad, director general de Savia Amadeus, "la incorporación de National Atesa al sistema, junto a compañías como Avis, Europcar o Hertz, supone la integración en el sistema de las cuatro compañías de alquiler de coches más importantes de España". "Seguimos trabajando en la inclusión de nuevos proveedores al sistema, que ayuden a las agencias a incrementar sus ingresos reduciendo sus costes en comunicación", afirma González Abad. Partiendo de un nivel de acceso básico al sistema Amadeus, Complete Access, el objetivo de National Atesa es ampliar de forma paulatina la conectividad para ir ofreciendo mayores prestaciones al agente de viajes. Así, éstos podrán ofrecer a sus clientes información precisa y fiable sobre la reserva del coche en todo momento y disponer del Presupuesto Total Estimado, que facilita el precio real final de coche incluyendo impuestos, seguros y recargos, antes de que formalicen la reserva. Hasta ahora, para una reserva con National Atesa los agentes y/o viajeros deben calcular por separado los costes complementarios para obtener la tarifa total. Esta mejora futura en la claridad y acceso a sus precios ayudará a las agencias conectadas a Savia Amadeus a simplificar aún más las tareas de comparación de tarifas, acelerar la tramitación y mejorar el servicio al cliente proporcionándole un presupuesto completo desde el inicio del proceso de la reserva. (HOSTELTUR)(transportes@hosteltur.com)

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