El 30% del comercio electrónico en 2004 correspondió a la compra de billetes de avión, barco y autobús

Las ventas de productos relacionados con los viajes y el turismo siguen encabezando las preferencias de los internautas a la hora de decidirse a dar el salto de la búsqueda de información a comprar a través de internet. El 30% del comercio electrónico en 2004 correspondió a la compra de billetes de avión, barco y autobús. Así se deduce del Estudio sobre el Comercio Electrónico B2C en 2005, realizado por la entidad pública empresarial Red.es, adscrita al Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, y la Asociación Española de Comercio Electrónico (AECE-FECEMD), que fue presentado ayer en Madrid. El estudio, referido al año 2004 señala que "las ventas a través de Internet, o comercio electrónico al por menor (B2C) en España han alcanzado un volumen de negocio de 1.837 millones de euros en el último año, lo que representa un incremento del 20% respecto a 2003". A continuación de los viajes, se sitúa el sector de la electrónica (14%) y los libros (12,7%). En cuanto al medio de pago, la tarjeta de crédito se emplea cada vez más y ya es utilizada en un 65,4% de los casos, mientras que el pago contra reembolso es utilizado para abonar el 18,5% de las compras. Asimismo, el estudio revela que medio millón de nuevos internautas han comprado on line por primera vez este año, con lo que la cifra total de usuarios de comercio electrónico se acerca a los cuatro millones (el 27,8% del total de internautas). El gasto medio por comprador asciende a 464 euros, un 6% más que el año anterior. EL 28% DE LOS INTERNAUTAS DESCONFÍAN A LA HORA DE PAGAR Respecto a los internautas que no utilizan el comercio electrónico, alegan principalmente un sentimiento de inseguridad, como desconfianza en las formas de pago (28,1%) y miedo a facilitar los datos personales (20,8%), mientras que un 22,7% asegura que compraría en Internet si encontrara algo interesante que no pudiera adquirir en el comercio tradicional. Un 35% que reconoce haber tomado la decisión de comprar algún producto en establecimientos físicos después de obtener información sobre el mismo en las tiendas virtuales. Según Red.es y la AECE, "el informe se ha elaborado a partir de una encuesta telefónica a 6.000 ciudadanos, mayores de 14 años, distribuidos proporcionalmente por Comunidades autónomas, aplicando cuotas de edad, sexo, estatus y tamaño de hábitat, representativos de la población real de cada región, a los cuales se les pregunta sobre sus compras en la red, identificando los estímulos y las barreras para el desarrollo del Comercio Electrónico B2C". (José Manuel de la Rosa / HOSTELTUR) (transportes@hosteltur.com)