ACAV aboga por el cumplimiento de los plazos en la revisión de precios

La Asociación Catalana de Agencias de Viajes (ACAV), en una carta dirigida al director general de IATA España-BSP, Javier Gallego, declara nula la revisión de precios al alza efectuada en los 20 días inmediatamente anteriores a la fecha de salida de los viajes organizados. Cuando las agencias de viajes comercializan un viaje combinado, están sometidas a lo establecido en la Directiva Comunitaria 90/314CEE reguladora de los viajes combinados y a la Ley 21/1995. Dicha normativa prescribe que "los precios establecidos en el contrato no podrán ser revisados, salvo si éste establece de manera explícita la posibilidad de revisión, tanto al alza como a la baja y, a tal fin, se definen las modalidades precisas de cálculo. La revisión sólo tendrá lugar para incorporar variaciones del precio de los transportes, incluido el coste del carburante, las tasas e impuestos relativos a determinados servicios y los tipos de cambio aplicados al viaje organizado" En cuanto a estos supuestos, ACAV hace saber que las agencias de viajes no pueden repercutir los incrementos del coste del billete a los clientes, ya que es nula cualquier revisión al alza dentro de los 20 días anteriores a la salida. Se pide a las compañías aéreas colaborar con las agencias en aquellos casos en que los incrementos afecten a billetes integrados en viajes combinados cuya fecha límite de revisión ya ha vencido y, en consecuencia, las agencias de viajes se ven impedidas de poder repercutir el aumento. INCREMENTOS IRREALES En la misiva, ACAV aclara, además, haber recibido quejas de sus asociados en relación a supuestos incrementos de tasas, comunicados por determinadas compañías aéreas, los cuales no se corresponden con la realidad. "Es obvio que esta práctica tiene por objeto encubrir aumentos de tarifas que de otro modo no se podrían repercutir a los clientes", afirma y añade: "por ello la asociación ruega se les informe a las compañías aéreas miembros de IATA que cualquier comunicación de aumento de tasas será comprobada directamente por esta Asociación y en el supuesto de que la misma no sea real se actuará en consecuencia ante las autoridades pertinentes". Por su parte, IATA no ha querido hacer declaraciones a HOSTELTUR al respecto. (Noelia Cedrés/HOSTELTUR)(agencias@hosteltur.com)