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Amadeus suministrará tecnología de gestión de clientes a la aerolínea rusa Pulkovo

12 agosto, 2005
Amadeus, proveedor de soluciones tecnológicas y de distribución para el sector de los viajes y el turismo, y Pulkovo aerolínea rusa, han firmado un acuerdo por el que Amadeus suministrará su tecnología Altéa a la aerolínea, para apoyar su estrategia de modernización y crecimiento.
Amadeus, proveedor de soluciones tecnológicas y de distribución para el sector de los viajes y el turismo, y Pulkovo aerolínea rusa, han firmado un acuerdo por el que Amadeus suministrará su tecnología Altéa a la aerolínea, para apoyar su estrategia de modernización y crecimiento. En virtud de este acuerdo establecido para cinco años y por valor de varios millones de euros, Pulkovo implantará Altéa Plan —el nuevo sistema de gestión de inventario de Amadeus— y Altéa Sell, su sistema de ventas y reservas multicanal. Este sistema se basa en un concepto de plataforma tecnológica comunitaria para la gestión de clientes. Pulkovo tendrá un control total sobre los canales de distribución y sobre la planificación de inventarios y asientos, lo que le permitirá incrementar el ingreso medio por pasajero o yield. La implantación se completará antes de junio de 2006. El número de reservas aéreas en el mercado ruso ha crecido un 112,8% con respecto al año anterior (junio). El sistema Altéa sustituirá a los sistemas convencionales de la aerolínea rusa y apoyará los planes de expansión en sus mercados nacionales, así como la creación de nuevas rutas a Asia y Europa occidental. Con esta plataforma comunitaria, que convierte al pasajero en el centro de los procesos y decisiones del negocio, Pulkovo aprovechará al máximo la tecnología que ya disfrutan aerolíneas como British Airways, Qantas y Finnair.

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