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La nueva Barcelo.com incrementa un 150% las reservas en sus dos semanas de vida

1 marzo, 2006
El arranque de la nueva web de Barceló, lanzada el día 14 de febrero, está siendo todo un éxito. En sus dos primeras semanas de funcionamiento ha incrementado en un 18% las visitas diarias, un 149% las reservas y un 70% la facturación, comparando estas cifras con la primera quincena del mes.
Si tomamos como periodo de referencia las mismas fechas de 2004, el salto es muy significativo. El aumento de visitas diarias ha sido del 63%, mientras que las reservas diarias han vivido un espectacular incremento del 362%. Por su parte, la facturación diaria en relación a 2004 ha variado un 221%, pasando de 12,6 millones de euros a 40 millones. A pesar de este positivo balance, la cadena hotelera aclara que el incremento de visitas es proporcionalmente menor porque no han arrancado todas las campañas inicialmente previstas, puesto que la website "está dando claras señales de sobrecarga en horas de la tarde, dado el éxito obtenido". El incremento de reservas, por su parte, es proporcionalmente mayor porque "el proceso se ha simplificado mucho, facilitando la compra al usuario de la web". Barceló comenta también que del total de reservas que se han efectuado con los precios del 75º aniversario, el 60% se han realizado desde Europa y 40% desde América Latina. Finalmente indican que el crecimiento de la facturación no se ha dado en la misma proporción que el incremento de las reservas "porque las tarifas especiales de 75% de descuento han bajado el precio medio". La compañía invirtió 300.000 euros en el desarrollo de este nuevo portal y espera incrementar las ventas de su negocio hotelero hasta un 15%, frente al 5% que se hacía antes de su lanzamiento. Laura Malone[b/] (hoteles@hosteltur.com)

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