Royal Caribbean lanza una herramienta para entrenar a 6.000 agentes

La naviera Royal Caribbean tiene dentro de sus próximos objetivos preparar a alrededor de 6.000 agentes de viajes para una mejor promoción y venta de sus productos. El lanzamiento del programa de entrenamiento online "e-learning" será la herramienta para lograr este cometido.

La compañía ha informado que el pasado año se impartieron clases presénciales a 2.000 agentes, pero con el lanzamiento del "e-learning" se espera triplicar la cifra. La ventaja de este curso es que se puede acceder a él cuando el agente lo desee a través de la página www.cruisingpower.com. Asimismo, Royal Caribbean pretende incrementar el uso de su página web en las reservas en España. En declaraciones a HOSTELTUR, el director para el sur de Europa, Magnus Wrahme, aseguró que sólo cerca del 5% de las reservas de agencias en nuestro país se hacen a través de este medio, frente al 60% en otros países de Europa. Sección Agencias (agencias@hosteltur.com) 
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