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Renfe quiere recortar hasta el 0,5% la comisión de las agencias

4 julio, 2006
En la reunión del pasado jueves de la comisión mixta Renfe-agencias de viajes, la compañía informó de su intención de rebajar del 8,5% hasta el 0,5% la comisión de las agencias a partir de enero de 2007. Los representantes de las agencias rechazaron la propuesta y piden que se pronuncie Adif, empresa encargada de emitir los billetes en las estaciones.
En el transcurso de la reunión, la representación de las agencias, compuesta por miembros de FEAAV y CEAVYT, manifestó su rechazo y pidió que se aclare la posición de Adif en este asunto. A este respecto, fuentes de CEAVYT han señalado que el rechazo de la propuesta de Renfe es debido a que su oferta "no alcanzaría a cubrir los gastos originados en su emisión y en los trámites administrativos relacionados, tales como reembolsos, gestión de cobro, etc.". El papel de Adif Asimismo, Renfe informó que en su venta Ticnek (internet) va a cobrar al cliente directo un cargo por emisión (fee) equivalente al 3,2% de la tarifa de transporte, si bien no ha aclarado qué es lo que hará Adif respecto al cobro de fees. Renfe comercializa a través de las agencias de viajes un 42% del total de sus ventas. La mayor parte de billetes corresponden al AVE y otros especiales de grandes líneas, "siendo precisamente este producto el que más va a aumentar en la oferta de Renfe en los próximos años, llegando a duplicarse en 2010", según CEAVYT. Esta primera reunión de la comisión mixta Renfe-agencias terminó con el compromiso por ambas partes de mantener otra serie de encuentros este verano "para intentar buscar una solución satisfactoria para ambas partes", según CEAVYT. Con esta postura, Renfe se alinea con el resto de transportistas marítimos (Trasmediterránea y Balearia) y aéreos (Iberia y el resto de compañías) en el drástico recorte de comisiones y la puesta en marcha del cobro de fees. Aunque las aerolíneas van un paso más adelante y ya han anunciado Iberia y Spanair la "comisión cero" para el próximo año. José Manuel de la Rosa (redaccionmadrid@hosteltur.com)
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