Marriott proyecta un sistema de check in a través del móvil

Este programa se está creando con el esfuerzo conjunto de Intel Solution Services y Microsoft y la cadena pretende con él la creación de un sistema de registro que sea cómodo y sencillo y que ahorre tiempo a sus clientes. Para utilizarlo, los huéspedes necesitan tener un teléfono con el servicio Microsoft Windows Mobile y conexión a internet. Así podrán descargar e instalar en su móvil el programa específico desde la web de la cadena. Después podrán conectarse de manera segura al sistema del Redmon Marriott Town Center para registrarse en su habitación mientras realizan el tránsito hacia el hotel. El cliente también tendrá la posibilidad de cambiar el tipo de habitación, recibir información y reconfirmar sus tarifas. Cuando llegue al establecimiento, puede retirar la llave en un dispensador automático situado en el lobby. Otro beneficio futuro de este sistema será la posibilidad de registrarse desde el PC de la oficina o desde el portátil. Las pruebas de este proyecto concluirán a finales de este año, momento en el cual la cadena evaluará los requirimientos para desarrollarlo en todos sus hoteles. Laura Malone (hoteles@hosteltur.com)