Fuerte Hoteles destina el 50% de su presupuesto de marketing a potenciar las ventas online

La inversión prevista tiene por objeto hacer más útil y accesible su web. Asimismo, se está ultimando la programación de un buscador de reservas online que estará listo para finales de este mes. Todas estas actividades serán reforzadas mediante una campaña de posicionamiento de su web en buscadores, trabajo al que destinará 54.000 euros. A esta inversión se suman 25.000 euros más a la puesta en marcha de publicidad online. Otros aspectos que la cadena hotelera está ultimando es un proyecto de conectividad que permitirá conectar su stock de habitaciones con los sistemas de reservas de sus principales colaboradores. La primera parte de este proyecto ya se ha puesto en marcha con el touroperador alemán TUI, quien tiene acceso online, en tiempo real, de las nuevas reservas, cancelaciones y modificaciones existentes. Fuerte Hoteles también tiene previsto invertir en un módulo de CRM que le proporcione información sobre sus clientes, de forma que permita a la cadena andaluza anteponerse a sus necesidades y mantenerlos informados, por distintos canales, sobre los temas de interés elegidos por el propio cliente. Los esfuerzos realizados en innovación tecnológica han permitido a la cadena hotelera andaluza aumentar en un 194% el número de accesos a su web, así como un incremento de sus ventas online en un 7,11%. HOSTELTUR (hoteles@hosteltur.com)