Thomas Cook proyecta una agencia online que cubra toda Europa

El miembro del comité directivo de Thomas Cook, Peter Frankhauser ha declarado a HOSTELTUR que los objetivos en el comercio electrónico son muy altos. "Iremos a buscar al cliente allí donde se encuentre", agregó. El grupo espera que antes de culminar el año se integre a la página los Países Bajos, mientras que la incorporación de Bélgica y Francia está prevista para mediados de 2007. Como elemento a destacar dentro de la oferta de esta página es la posibilidad de reservar productos de otros turoperadores. Los usuarios de la agencia tendrán un papel muy importante en la nueva web. Muchas de las ofertas incluirán las opiniones de los clientes en cuanto a los hoteles. Asimismo, tendrá más información, fotos, videos y consejos de los destinos. La compañía asegura que en Reino Unido se encuentra entre los tres primeros proveedores de viaje en internet, por lo que tiene una fuerte posición en este mercado. Según Frankhauser la cuota es de entre un 18 y un 20%, mientras que en el mercado alemán la cuota es del 10%. Sección Agencias (agencias@hosteltur.com)