La salida de ACAV de FEAAV profundiza la dispersió璶 sectorial de las agencias

Si las asociaciones de agencias no ten韆n bastante con los frentes abiertos con Iberia y Renfe por la previsible implantaci髇 de la "comisi髇 cero", y con Defensa de la Competencia por la sanci髇 de 3,6 millones de euros, ahora se abre una crisis m醩 con la salida de ACAV de FEAAV.

Hay un refrá璶 que se refiere a lo que le está pasando al sector de agencias de viajes. Un sector caracterizado por su atomizació璶 y dispersió璶, ya que cuenta con má璼 de 3.500 empresas que suman unos 9.500 puntos de venta. Esta atomizació璶 dificulta la puesta en marcha de estrategias sectoriales y puestas en comú璶 ante problemas que afectan a todas las agencias, empezando por el fracaso ante los recortes de las comisiones de los proveedores. Esta dispersió璶 empresarial podrí璦 ser parcialmente contrarrestada si existiera un entorno asociativo marcado por la unidad e integració璶 en una gran confederació璶 (como lograron con é瓁ito los hoteleros creando la CEHAT). Pero los intentos por lograr la ansiada unidad sectorial no fraguó y el pasado a駉 CAAVE (la cú璸ula asociativa que integraba a todas las asociaciones) pasó a mejor vida despué璼 de apenas cinco a駉s de singladura. De modo que actualmente, y tras la salida de ACAV, el asociacionismo de agencias está disperso en tres entidades: FEAAV, que se queda en 17 asociaciones tras la salida de la catalana; CEAVYT, que integra a la otra gran organizació璶 (AEDAVE) y otras cinco má璼; y ahora ACAV, que se convierte en el tercer polo asociativo del sector nacional, y que ya vio hace má璼 de diez a駉s como una segregació璶 de asociados suyos fue el germen de la actual UCAVE (integrada en CEAVYT). A este revuelto de asociaciones se a馻den las conversaciones que perió璬icamente mantienen los directores generales de las grandes redes, en las que se ha llegado a plantear la creació璶 de una asociació璶 de los grandes. Una posible asociació璶 vista con buenos ojos por Viajes Halcó璶, que abandonó primero UNAV y posteriormente AEDAVE, y que está actualmente al margen de las asociaciones. En suma, toda una mara馻 de siglas que tiene como resultado final la falta de unidad de un sector muy necesitado de ella en un panorama tan crí璽ico como el actual, marcado por la tensió璶 entre agencias y proveedores por el recorte y eliminació璶 de las comisiones, y por la amenaza de disolució璶 de las asociaciones que la sanció璶 de 3,6 millones de euros del Tribunal de Defensa de la Competencia (TDC) podrí璦 generar. Deterioro de relaciones entre ACAV y FEAAV En medio de este complicado entorno, el martes (tal y como adelantó ayer este diario en una informació璶 de ú璴tima hora) la Asociació璶 Catalana de Agencias de Viajes (ACAV) se dio de baja de la Federació璶 Espa駉la de Asociaciones de Agencias de Viajes (FEAAV), segú璶 una circular enviada a sus asociados a la que ha tenido acceso HOSTELTUR. El motivo es "el deterioro de las relaciones entre ambas entidades". Este deterioro, segú璶 la circular, es debido "a los servicios que ACAV recibe de FEAAV, que no cubren las necesidades de nuestra asociació璶", y las "constantes discrepancias en la lí璶ea seguida por FEAAV en la defensa de los intereses del sector, diametralmente opuesta a la defendida por ACAV en los ú璴timos a駉s". A este respecto, el presidente de ACAV, Francisco Carnerero, indica a HOSTELTUR que "en el fondo de esta decisió璶 está璶 las discrepancias en los planteamientos que hemos venido defendiendo respecto a FEAAV, y que nunca han progresado en las Asambleas de la federació璶. Hay muchos asuntos (la sentencia contra Spanair por cobrar fees, las directivas de la Unió璶 Europea, o los recortes de comisiones de los grandes proveedores) ante los que creemos que no valen pa駉s calientes y ante los que hay que reaccionar", asegura Carnereo, quien, ademá璼, no considera apropiado "enterarme por Hosteltur.com de có璵o van las conversaciones con Iberia". En cuanto a la situació璶 en la que queda ACAV, su presidente se馻la que "no somos moneda de cambio y no vamos a entrar en ninguna otra organizació璶 [en referencia a CEAVYT]. Nuestra intenció璶 es caminar solos". Y a馻de: "Es posible que, tal y como está璶 las cosas en el sector, no sea el mejor momento para nuestra salida de FEAAV, pero no podemos seguir así. Falta liderazgo en el sector para afrontar la problemá璽ica que nos afecta". Por su parte, la gerente de ACAV, Mariá璶 Muro, asegura que el motivo de la baja ha sido debido a que "llevamos a駉s creciendo y hemos llegado a un punto en que los servicios de FEAAV ya no nos son necesarios. Actualmente ACAV tiene una estructura mayor que FEAAV, y nos hemos especializado en asesoramiento jurí璬ico, para lo que tenemos un gabinete de cinco abogados". No obstante, Muro asegura que "esta salida de FEAAV no implica ningú璶 conflicto entre ambas organizaciones. Mi intenció璶 es seguir colaborando al má瓁imo con FEAAV en todo lo que sea posible. La federació璶 tiene unos magní璮icos profesionales y sus servicios son muy ú璽iles a asociaciones má璼 peque馻s que ACAV". Y en cuanto a la repercusió璶 que esta baja pueda tener de cara al recurso de las asociaciones ante el TDC, Muro asegura que "ACAV afrontará lo que le toque", y en el hipoté璽ico caso de que la sanció璶 generara la disolució璶 de las asociaciones, Muro se馻la que "en el peor de los casos, nosotros pagaremos nuestra parte para evitar nuestra disolució璶". Hasta el momento de su salida, ACAV era una de las dos grandes asociaciones que integraban FEAAV, junto con la madrile馻 UNAV. La asociació璶 catalana cuenta con 228 agencias asociadas que suman unos 900 puntos de venta. Es, junto con AEDAVE, la organizació璶 de agencias que representa en Europa al sector espa駉l, debido a su pertenencia a la Agrupació璶 Europea de Asociaciones Nacionales de Agencias de Viajes (ECTAA). José Manuel de la Rosa (redaccionmadrid@hosteltur.com) 

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