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Hosteltur: Noticias de turismo

La salida de ACAV de FEAAV profundiza la dispersió­n sectorial de las agencias

19 octubre, 2006
Si las asociaciones de agencias no tenían bastante con los frentes abiertos con Iberia y Renfe por la previsible implantación de la "comisión cero", y con Defensa de la Competencia por la sanción de 3,6 millones de euros, ahora se abre una crisis más con la salida de ACAV de FEAAV.
Hay un refrá­n que se refiere a lo que le está­ pasando al sector de agencias de viajes. Un sector caracterizado por su atomizació­n y dispersió­n, ya que cuenta con má­s de 3.500 empresas que suman unos 9.500 puntos de venta. Esta atomizació­n dificulta la puesta en marcha de estrategias sectoriales y puestas en comú­n ante problemas que afectan a todas las agencias, empezando por el fracaso ante los recortes de las comisiones de los proveedores. Esta dispersió­n empresarial podrí­a ser parcialmente contrarrestada si existiera un entorno asociativo marcado por la unidad e integració­n en una gran confederació­n (como lograron con é­xito los hoteleros creando la CEHAT). Pero los intentos por lograr la ansiada unidad sectorial no fraguó­ y el pasado año CAAVE (la cú­pula asociativa que integraba a todas las asociaciones) pasó­ a mejor vida despué­s de apenas cinco años de singladura. De modo que actualmente, y tras la salida de ACAV, el asociacionismo de agencias está­ disperso en tres entidades: FEAAV, que se queda en 17 asociaciones tras la salida de la catalana; CEAVYT, que integra a la otra gran organizació­n (AEDAVE) y otras cinco má­s; y ahora ACAV, que se convierte en el tercer polo asociativo del sector nacional, y que ya vio hace má­s de diez años como una segregació­n de asociados suyos fue el germen de la actual UCAVE (integrada en CEAVYT). A este revuelto de asociaciones se añaden las conversaciones que perió­dicamente mantienen los directores generales de las grandes redes, en las que se ha llegado a plantear la creació­n de una asociació­n de los grandes. Una posible asociació­n vista con buenos ojos por Viajes Halcó­n, que abandonó­ primero UNAV y posteriormente AEDAVE, y que está­ actualmente al margen de las asociaciones. En suma, toda una maraña de siglas que tiene como resultado final la falta de unidad de un sector muy necesitado de ella en un panorama tan crí­tico como el actual, marcado por la tensió­n entre agencias y proveedores por el recorte y eliminació­n de las comisiones, y por la amenaza de disolució­n de las asociaciones que la sanció­n de 3,6 millones de euros del Tribunal de Defensa de la Competencia (TDC) podrí­a generar. Deterioro de relaciones entre ACAV y FEAAV En medio de este complicado entorno, el martes (tal y como adelantó­ ayer este diario en una informació­n de ú­ltima hora) la Asociació­n Catalana de Agencias de Viajes (ACAV) se dio de baja de la Federació­n Española de Asociaciones de Agencias de Viajes (FEAAV), segú­n una circular enviada a sus asociados a la que ha tenido acceso HOSTELTUR. El motivo es "el deterioro de las relaciones entre ambas entidades". Este deterioro, segú­n la circular, es debido "a los servicios que ACAV recibe de FEAAV, que no cubren las necesidades de nuestra asociació­n", y las "constantes discrepancias en la lí­nea seguida por FEAAV en la defensa de los intereses del sector, diametralmente opuesta a la defendida por ACAV en los ú­ltimos años". A este respecto, el presidente de ACAV, Francisco Carnerero, indica a HOSTELTUR que "en el fondo de esta decisió­n está­n las discrepancias en los planteamientos que hemos venido defendiendo respecto a FEAAV, y que nunca han progresado en las Asambleas de la federació­n. Hay muchos asuntos (la sentencia contra Spanair por cobrar fees, las directivas de la Unió­n Europea, o los recortes de comisiones de los grandes proveedores) ante los que creemos que no valen paños calientes y ante los que hay que reaccionar", asegura Carnereo, quien, ademá­s, no considera apropiado "enterarme por Hosteltur.com de có­mo van las conversaciones con Iberia". En cuanto a la situació­n en la que queda ACAV, su presidente señala que "no somos moneda de cambio y no vamos a entrar en ninguna otra organizació­n [en referencia a CEAVYT]. Nuestra intenció­n es caminar solos". Y añade: "Es posible que, tal y como está­n las cosas en el sector, no sea el mejor momento para nuestra salida de FEAAV, pero no podemos seguir así­. Falta liderazgo en el sector para afrontar la problemá­tica que nos afecta". Por su parte, la gerente de ACAV, Mariá­n Muro, asegura que el motivo de la baja ha sido debido a que "llevamos años creciendo y hemos llegado a un punto en que los servicios de FEAAV ya no nos son necesarios. Actualmente ACAV tiene una estructura mayor que FEAAV, y nos hemos especializado en asesoramiento jurí­dico, para lo que tenemos un gabinete de cinco abogados". No obstante, Muro asegura que "esta salida de FEAAV no implica ningú­n conflicto entre ambas organizaciones. Mi intenció­n es seguir colaborando al má­ximo con FEAAV en todo lo que sea posible. La federació­n tiene unos magní­ficos profesionales y sus servicios son muy ú­tiles a asociaciones má­s pequeñas que ACAV". Y en cuanto a la repercusió­n que esta baja pueda tener de cara al recurso de las asociaciones ante el TDC, Muro asegura que "ACAV afrontará­ lo que le toque", y en el hipoté­tico caso de que la sanció­n generara la disolució­n de las asociaciones, Muro señala que "en el peor de los casos, nosotros pagaremos nuestra parte para evitar nuestra disolució­n". Hasta el momento de su salida, ACAV era una de las dos grandes asociaciones que integraban FEAAV, junto con la madrileña UNAV. La asociació­n catalana cuenta con 228 agencias asociadas que suman unos 900 puntos de venta. Es, junto con AEDAVE, la organizació­n de agencias que representa en Europa al sector español, debido a su pertenencia a la Agrupació­n Europea de Asociaciones Nacionales de Agencias de Viajes (ECTAA). José­ Manuel de la Rosa (redaccionmadrid@hosteltur.com)

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