Las aerolíneas chinas han tenido que adaptar sus asientos para dar respuesta a las crecientes quejas de un cada vez mayor número de pasajeros que padece sobrepeso en el país asiático y que está exigiendo tener un espacio adecuado a bordo, según ha informado la agencia oficial de noticias china Xinhua.
Al parecer, grupos organizados de pasajeros han protestado el hecho de que las aerolíneas aprovechan el espacio en clase turista hasta el último centímetro cuadrado para dar cabida al mayor número posible de pasajeros y rentabilizar sus operaciones.
Ante estas argumentaciones, portavoces de la compañía China Eastern Airlines han señalado que está en proyecto eliminar 20 asientos de sus aviones Airbus 321 para instalar otros de mayor tamaño, al mismo tiempo que aprovecharán para ampliar también en veinte el número de plazas en primera clase, una medida que compensará la reducción de capacidad en las clases económica.
Sin embargo, han decidido hacer este cambio sólo en temporada baja, aduciendo que deben encontrar un equilibrio entre sus beneficios y los sentimientos de sus clientes. "No existe una solución fácil, ya que en temporada alta nuestra ocupación sube casi al 100%", ha señalado un alto ejecutivo de la aerolínea. Otras empresas ven con recelo esta iniciativa dada la inversión que supone.
El sobrepeso está aumentando entre los chinos: cerca de 20 millones de adultos chinos padecen sobrepeso y la relación es de un 30% en las grandes urbes. La situación parece sobrepasar los límites razonables. A principios de este año, China Southern Airlines se vio obligada a retrasar un despegue durante dos horas debido a que dos rollizos pasajeros iniciaron una pelea por no tener espacio suficiente para sentarse sin molestarse mutuamente.
Diana Ramón (transportes@hosteltur.com)
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