Iberia vuelve a publicar precios "sin cargos incluidos"

Un mes despus de su "apuesta por la transparencia total", un anuncio de Iberia publicado en elpais.es oferta viajes de ida y vuelta a pases europeos y dentro de Espaa desde 10 y 18 euros, respectivamente, cuando en realidad cuestan como mnimo un 380% y un 50% ms.

Así lo ha asegurado a HOSTELTUR la Federación de Consumidores en Acción (FACUA). El portavoz de la organización destaca que apenas el pasado 22 de septiembre, Iberia anunció que a partir de esa fecha los precios publicitados por la compaía aérea en sus promociones serían los importes finales, es decir, "incluirán los distintos conceptos que antes se ofrecían por separado, como los recargos por combustible, los cargos de emisión o las tasas de aeropuerto", al momento de comenzar una nueva promoción en la que efectivamente cumplía su "compromiso de transparencia". Sin embargo, pocos días después, el 30 de septiembre, apareció en la web de un diario nacional donde se indica que "tasas, recargo de combustible y cargos por emisión no incluidos". Tras repetirse nuevamente ayer el mismo caso de "publicidad engaosa" como ha calificado la Comisión Europea a este tipo de promoción de tarifas básicas que luego se multiplican en varios puntos, FACUA ha decidido denunciar a la compaía. "La aerolínea anuncia precios de 10 y 18 euros para viajes nacionales y europeos. Sin embargo, una vez sumados los cargos por demás ilegales de emisión de billetes (denunciados también por FACUA en los tribunales), los recargos por combustible y las tasas aeroportuarias, los precios mínimos reales que pueden encontrarse en Iberia.com son de 27 euros para vuelos nacionales y 48 euros para Europa, sólo si se viaja a Londres, ya que el importe más bajo para Atenas es de 238 euros. Pero además, localizar estas ofertas puede llegar a ser tan difícil como encontrar una aguja en un pajar", advierte el portavoz de la organización de defensa de los consumidores. Es la segunda vez en lo que va de ao que esta organización denuncia una campaa de Iberia, luego que en julio tomara la misma acción en relación con la campaa de "disculpas" por la huelga de pilotos, en la que se ofertaban tarifas de 15 y 25 euros que en realidad costaban casi el triple. A ésta, el Instituto Nacional del Consumo (INC) del Ministerio de Sanidad y Consumo ha contestado el 21 de septiembre que no actuará al respecto con el argumento de que el control publicitario es competencia exclusiva de las comunidades autónomas, en este caso Madrid, a pesar de que la campaa era de difusión nacional. Tampoco se corresponde con la iniciativa gubernamental ante el Congreso de incluir esta materia en la mejora de los derechos de los consumidores, denominada "Ley de redondeo". Esto sin tomar en cuenta, dice FACUA, que Iberia también ha faltado a su "compromiso de transparencia". Diana Ramón (transportes@hosteltur.com) 
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