ACAV planteará­ a Iberia una comisió­n no porcentual en prevenció­n de que desaparezcan los fees

El sistema que expondrá­ ACAV a Iberia esta misma semana se basa en la aspiració­n de esta asociació­n a que la compañí­a le pague a la agencia por la gestió­n, responsabilidad y riesgo que asume cuando vende su producto, y que se ahorra la aerolí­nea cuando la venta es a travé­s de ese canal. Asimismo, la propuesta tiene el objetivo de evitar que las agencias se encuentren en desventaja competitiva, si por cuestiones legales o comerciales, finalmente las compañí­as dejaran de cobrar fees en su venta directa. Para cuantificar el importe de las cantidades, ACAV ha consultado a travé­s de ECTAA los diferentes fees que se cobran en ocho paí­ses europeos, así­ como los conceptos por los que lo cobran las compañí­as aé­reas. "Las aerolí­neas incurren en costes en su venta directa que no soporta cuando es a travé­s de agencias, mientras que las agencias soportan una serie riesgos y gestiones en nombre del proveedor, por los que lo justo es que sea retribuida", aseguró­ la gerente de la asociació­n, Marí­an Muro. La propuesta de ACAV contempla tres cantidades a cobrar a la compañí­a, segú­n sea el billete domé­stico, de media distancia o de largo radio, y segú­n Joan Caballol, vicepresidente del Á­rea Emisora, cumple "con los tres requisitos que Iberia considera irrenunciables: no implica má­s costes para la compañí­a, no altera los objetivos de su Plan director, y no encarece el precio de cara al cliente". Como en el caso de las actuales comisiones porcentuales, las comisiones fijas serí­an liquidables a travé­s del BSP. A preguntas de de este diario, el director de Ventas de Iberia, Javier Alonso (que asistió­ a la convenció­n), aseguró­ que "estamos abiertos al diá­logo y escucharemos la propuesta", si bien reconoció­ que el planteamiento de ACAV "sin todaví­a conocer los detalles, parece complicado de aplicar". Asimismo, Alonso aseguró­ que "no tenemos intenció­n de dejar de cobrar los fees", hacié­ndolo compatible con el objetivo de "seguir siendo competitivos". Má­s de lo mismo En cuanto a las sesió­n oficial de trabajo de la Convenció­n de ACAV (que se celebró­ entre el jueves y el domingo en el hotel Kempinski de Estepona), no deparó­ nada nuevo. El director general de American Express Viajes, Á­ngel Garcí­a Butragueño, hizo un repaso sobre la evolució­n del sector, incidiendo en el crecimiento de internet, la situació­n de las comisiones, el inusual crecimiento el nú­mero de agencias en el mercado español y la necesidad de la puesta en valor del papel asesor del agente de viajes, punto este ú­ltimo en el que incidió­ el presidente de ACAV, Francisco Carnerero para puntualizar que "es una cuestió­n de modelo de negocio. Hay que elegir entre meros distribuidores o asesores de viajes". Por su parte, el director general de Savia Amadeus, Paul de Villiers, cerró­ la sesió­n con una intervenció­n en la que coincidió­ en parte de la exposició­n de Garcí­a Butragueño, si bien aportó­ y comparó­ cifras sobre los niveles de concentració­n en las grandes redes que existe en algunos mercados, donde unos pocos grandes grupos concentran má­s del 50% de las ventas, mientras que en España esa concentració­n se sitú­a en el 43%, y en Italia en só­lo el 17%. "Como GDS somos un canal neutral. Si somos necesarios a agencias y aerolí­neas, dependerá­ de si aportamos valor", concluyó­. Entre medias, la sesió­n estuvo dedicada a los seguros de viajes con intervenciones del director de Winsartorio, José­ Antonio Sartorio, y del subdirector comercial de Europea de Seguros, Xavier Capmany, quienes plantearon cuestiones prá­cticas sobre las coberturas, clá­usulas y condiciones de los seguros de asistencia. La convenció­n fue inaugurada por el alcalde de Estepona, Antonio Barrientos, y por el presidente del Patronato de Turismo de la Costa del Sol, Juan Fraile. Esta es la primera convenció­n de la asociació­n catalana tras su reciente salida de FEAAV. Sobre el futuro de la asociació­n, su presidente Francisco Carnerero, señaló­ que el objetivo esta seguir profundizando en su profesionalizació­n al servicio de sus agencias asociadas, y evitó­ pronunciarse sobre futuros acercamientos a otras asociaciones. "Estamos dispuestos a colaborar con otras entidades". A este respecto, el vicepresidente, Joan Caballol, señaló­ que, si bien "somos una asociació­n de origen catalá­n", está­n integrando tambié­n a agencias asociadas "de otras Comunidades". Y sobre la colaboració­n con otras asociaciones, señaló­ que "estamos abiertos a prestar nuestros servicios profesionales a quienes nos los soliciten". José­ Manuel de la Rosa (redaccionmadrid@hosteltur.com)