Renfe asegura que ya ha firmado el 70% de las agencias

El próximo lunes Renfe comenzará a cobrar fees, según aprobó ayer su Consejo de Administración. La compañía ha desestimado la petición de moratoria de FEAAV y pagará a las agencias un 2% hasta junio y el 0,5% después. Renfe asegura que ya ha firmado la novación el 70% de las agencias.

Renfe empezará el día 15 a cobrar un 2,75% en sus ventas por internet en concepto de gasto de emisión y Adif cobrará el 3,5% en las estaciones. Y en cuanto al nuevo sistema retributivo para las agencias de viajes, finalmente la compañía ha desestimado el último intento del sector de mantener el 8,5% de comisión, y no ha contemplado la petición de una moratoria de seis u ocho meses que pedía FEAAV, aunque ha respondido a la petición del sector de graduar la bajada de comisiones al 0,5% pagando el 2% durante el primer semestre. Por otro lado, el sector se ha quejado de que la puesta en marcha del nuevo sistema de Renfe ha estado rodeada de confusión y desinformación, ya que algunas agencias comenzaron a cobrar fees a primeros de enero pensando que ya lo hacía Renfe. En este sentido, según han asegurado a HOSTELTUR fuentes de Renfe, el 70% de las agencias de viajes ya han firmado la novación del contrato con las nuevas condiciones. Según la compañía, entre las agencias que han firmado se encuentran todas las grandes redes. Ha finales de diciembre, según dijo entonces la compañía, había firmado el 60% de un total de 6.000 agencias que venden habitualmente billetes de tren. Estos índices contrastan con las encuestas publicadas por varios grupos de gestión, según las cuales no han firmado la novación entre el 70% y el 90% de sus agencias. Renfe pondrá en marcha una web para agencias, alternativa al Sire Y en cuanto a la implementación técnica del nuevo sistema, el director de Distribución y Servicios Comerciales de Renfe, Víctor Bañares, ha adelantado a HOSTELTUR que "en febrero las agencias de viajes tendrán a su disposición la web "Renfe.com Agencias", que será un canal exclusivo para ellas, y para cuyo uso no será necesaria la formación ni inversión que para el Sire", sistema que, no obstante, seguirá operativo y que "se está reestructurando". Asimismo, la compañía tiene previsto que, en una segunda fase prevista para primavera, las agencias puedan emitir un quinto cupón donde aparecerá el fee que decidan cobrar, evitando la segunda factura. José Manuel de la Rosa (redaccionmadrid@hosteltur.com) 

Comentarios 3

Escribe un nuevo comentario ( Comentarios )

JUANJO12/01/2007 11:01:00

estoy con vosotros,,,no creo que sea cierto para nada lo de la firma del 70%,,,esto nos indigna a todos y no podemos tolerarlo

00 Más comentarios del lector Responder

Ronaldo14/01/2007 15:01:00

• La credibilidad de RENFE es NULA.

Sólo recordaros lo que RENFE anunció en el Congreso de Sevilla del 2000 :"En este sentido debo comunicarles, que desde el pasado mes de Mayo se ha iniciado la venta directa de billetes a través de Internet (Tiknet), con las mismas condiciones comerciales que para el resto de canales de distribución. en la actualidad estamos analizando como se comportan nuestros clientes y solucionando los problemas logísticos que este sistema de ventas presenta, registrándose durante el pasado mes de Septiembre una media de 100 billetes diarios.
En un futuro próximo incorporaremos a las Agencias de Viajes en este nuevo canal de distribución" INTERVENCI"N DE D. JUAN ANTONIO VILLARONTE (RENFE)
CONGRESO NACIONAL DE AGENCIAS DE VIAJES. SEVILLA 2000.

EN LA MESA REDONDA: "RELACION CON LOS PROVEEDORES EN LAS NUEVAS TECNOLOGIAS"

Dicen que van a pagar una comisión del 0,5% y días después dicen que la van a modificar hasta julio dejándola en el 2%.

Dicen que desde enero del 2007 cobraran un gasto de gestión a través de su web de un 2,75% y en las taquillas de un 3,5%, pero todavía NO lo están cobrando.

¿Alguién todavía duda de la seriedad de esta empresa?

¿Quién es tan ingenuo de seguir confiando en la palabra de sus representantes?

Nota: si el "futuro próximo" se refiere a que se hará antes de la próxima glaciación; entonces retiro lo dicho y pido disculpas por no entender tan curiosa forma de medir el tiempo.

00 Más comentarios del lector Responder

Jose Manuel12/01/2007 11:01:00

COMO NO HE FIRMADO VOY A SEGUIR VENDIENDO TRENES MÁS BARATO QUE RENFE, SIN GASTOS DE EMISI"N, HASTA QUE SE ACABE MI CONTRATO.

00 Más comentarios del lector Responder

Escribe un nuevo comentario

Para comentar, así como para acceder a ciertos contenidos de Hosteltur, Accede o Crea tu cuenta.