Barceló aumenta un 75% su facturación electrónica, que ya supone el 15% del total

Según afirma el grupo, el aumento se debe a las modificaciones realizadas en la página, destinadas a "consolidar a esta página de internet como una de las principales herramientas de distribución de los hoteles de la cadena, tanto en lo que respecta a los consumidores finales como a mayoristas y minoristas". Destinado a los clientes finales Barceló ha creado 11 páginas iniciales destinadas cada una a un mercado distinto: España, Reino Unido, Alemania, Francia, Italia, México, República Dominicana, resto de Latinoamérica, Estados Unidos, Canadá y el resto del mundo. Cada una de las páginas se distingue, además de por el idioma por su contenido, ya que cada una incluye ofertas diferentes, adaptadas especialmente al mercado al que van dirigidas. Para mayoristas el grupo ha creado "Look&book", una solución que permite a los usuarios autogestionar sus reservas y beneficiarse de precios netos. Para minoristas existe "Compañeros de viaje", un programa de fidelización que permite gestionar las reservas con tarifas de venta al público comisionadas. HOSTELTUR (hoteles@hosteltur.com)