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UNAV replica a Subías que una asociación de las grandes supondría una "grieta" para el sector

30 enero, 2007
El gerente de UNAV, Ramón Buendía, ha enviado una carta a este diario en la que contesta a las declaraciones que hacía en este mismo medio el consejero delegado de Orizonia, Gabriel Subías, en las que criticaba a las actuales asociaciones y planteaba otro modelo asociativo.
Buendía se dirige a Subías y le dice que, de sus declaraciones interpreta que sus ideas "traslucen un interés (apoyado por su colega de Viajes Halcón), manifestado tiempo atrás, de crear la "asociación de las grandes redes" y me pregunto ¿exactamente con qué objeto?". En sus declaraciones, Subías defendía la idea de crear una asociación de las grandes agencias y otra de las pequeñas, además de otra organización que las agrupara cuando los temas fueran de interés común: "el sector "está compuesto con empresas de muy diferente tamaño y con diferentes necesidades en cuanto a servicios de las asociaciones". "Apartheid" de las grandes Sobre la demanda de una asociación de las grandes agencias Buendía indica que "da la impresión de que estas grandes redes quieren desmarcarse y provocar una especie de "apartheid" de la pequeña y mediana agencia, idea ésta en la que, nos consta, vienen trabajando algunos altos directivos de grupos verticales y que parece que no ha salido adelante al no ser compartida por, al menos una de las grandes organizaciones, que ha manifestado, de forma reiterada y consecuente, que es solidaria con los intereses del sector y con la asociación que la representa. Supongo que usted ya sabe a quién me refiero [el gerente de la asociación se refiere a Viajes El Corte Inglés, agencia asociada a UNAV]". Buendía continúa: "las redes verticales no han apoyado, en forma decidida, iniciativas que no redunden en su propio beneficio ni han manifestado una abierta solidaridad con el resto de las agencias, su canal de distribución, en acciones orquestadas frente a proveedores o instituciones que puedan lesionar legítimos intereses de las agencias, en especial de las pequeñas y medianas empresas, más indefensas a la hora de reivindicar sus derechos". Asimismo, el gerente de UNAV se refiere a las "guerras de descuentos propiciada por las grandes redes a través de sus agencias de viajes minoristas" que "hace un flaco favor al mercado, con una publicidad agresiva que a veces despista al cliente y, desde luego, le vuelve desconfiado a la hora de realizar la compra de un paquete turístico, descuentos éstos con los que la pequeña y mediana agencia no puede competir", y pone algunos ejemplos de ofertas realizadas por Viajes Iberia. "¡Basta ya de tanta crítica!" Y en cuanto al anuncio hecho por Subías de volver a AMAVE, Buendía señala que esta asociación "se creó para agrupar a las Mayoristas por entender (en esto sí estamos de acuerdo) que estas empresas tienen problemáticas distintas a las del minorista, pero fuera de este concepto no alcanzamos a comprender la necesidad de otro tipo de asociación más", y continúa diciéndole al consejero delegado de Orizonia: "Si usted argumenta que es un claro defensor del asociacionismo y que hay mucho que mejorar, participe activamente y hágalo dentro de los Consejos Directivos de las Asociaciones que existen (que estarían encantados de recibirle) y a las que, en el pasado, ha pertenecido y colabore para que éstas mejoren, con sus ideas y valiosas sugerencias sus actuaciones y sus resultados. ¡Basta ya de tanta crítica! Ustedes, cuando no están de acuerdo, simplemente se van". Coincidencia y grieta "En lo que sí coincido con usted –continúa Buendía- es en que sobran personalismos y en la absoluta necesidad de que exista una única representación de todas la agencias de viajes, como ocurre en otros subsectores del turismo, teniendo como ejemplo más destacado el del alojamiento, que con la creación de CEHAT." El gerente de UNAV concluye su carta haciendo un llamamiento a Subías: "Es de agradecer su manifiesta inquietud asociativa aunque no compartimos, en ninguna forma, la perspectiva de una asociación de "los grandes", por entender que ello no sólo no reportaría ningún beneficio, sino, muy por el contrario, podría ocasionar una grieta mayor en este tan denostado mundo asociativo de las agencias dañando los intereses de los más débiles: las pymes. Integren de nuevo a sus grandes organizaciones en las asociaciones actuales, colaboren y critiquen lo que estimen necesario, pero desde dentro, no permaneciendo al margen y permitirse el llevar a cabo declaraciones que parecen oportunistas y poco o nada consideradas para cuantos vienen trabajando desde hace décadas por este complicado mundo del turismo". José Manuel de la Rosa (redaccionmadrid@hosteltur.com)

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