Renfe a las agencias: "No es posible mirar hacia atrás"

El jueves a las 12:30 horas, unos 50 agentes de viajes se manifestaron ante el stand de Renfe en Fitur. El motivo era escenificar su rechazo ante la reducción de las comisiones. Posteriormente se produjo una improvisada reunión entre representantes de ambas partes. Renfe asegura que "el 85% de las agencias ya ha firmado".

La manifestación respondía a la convocatoria anónima realizada a través de la web de la autodenominada plataforma de agentes "Bravo", y tiene su origen en el rechazo de las agencias al nuevo sistema de comisiones que acaba de poner este año en marcha la compañía ferroviaria. Un sistema que ha reducido del 8,5% al 2% las comisiones durante este primer semestre, y que las bajará al 0,5% después, con el objetivo de llegar a la comisión cero en 2008. "Declaración infame" Una vez terminada la manifestación, un improvisado grupo de agentes de viajes pidió reunirse con responsables de Renfe en la parte reservada del propio stand, y durante dos horas estuvieron repitiendo cada parte sus respectivas argumentaciones. Por parte de la compañía estaba el director de larga distancia, Abelardo Carrillo, y el director de Servicios Comerciales, Víctor Bañares, mientras que los agentes de viajes estuvieron representados por: Prisciliano Fernández, director del grupo GEA; José Luis Méndez, director de Viajes Zafiro y consejero de UNAV; Vicente García, del grupo de gestión Cybas; y también los agentes Juan González y Antonio Palomino. En declaraciones a este diario al término de la reunión, Abelardo Carrillo calificó de "declaración infame" los comentarios que han corrido en el sector de que las grandes agencias han firmado unas condiciones diferentes y más favorables que el resto de las agencias. "Les hemos vuelto a explicar que la justificación del cambio de sistema obedece a nuestra necesidad de mejorar la rentabilidad de una actividad que no tiene objetivo de interés público, y que no puede estar subvencionada", señaló Carrillo. Asimismo añadió que volvieron a repetirles su disposición a implementar el quinto cupón, "dar acceso a nuestra ofertas comerciales y facilitar las reservas a las agencia a través de nuestra web, en el acceso profesional, exclusivo para ellas". "Sólo cinco agencias han dicho que no firmarán" Por otro lado, Carrillo aseguró que "actualmente ya han firmado la novación del contrato el 85% de las agencias, y el plazo cumple el 13 de febrero. Sólo tenemos la explícita negativa a firmar de cinco agencias", concluye: "El sector de agencias debe entender que no es posible mirar hacia atrás". Posible reunión con grupos y asociaciones Por su parte, el consejero de UNAV, José Luis Méndez, señaló a este diario que Renfe, en la reunión, "nos dijo más de lo mismo y se mostraron abiertos, no a modificar la comisión, sino a facilitar vías de colaboración comercial, pero parece que no hay marcha atrás". La reunión acabó, según Méndez, con la intención de celebrar una futuro encuentro entre las compañías y las asociaciones y grupos de gestión de agencias. José Manuel de la Rosa (redaccionmadrid@hosteltur.com) 
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