Las ventas en los centros de esquí rompen su récord histórico

Cuando todavía faltan 20 días para que se inicie en Chile el invierno austral, las estaciones chilenas de esquí ya han roto el récord histórico de ventas de reservas. En El Colorado, La Parva, Valle Nevado y Portillo las ventas para la temporada de esquí, que oficialmente comienza el 15 de junio, se han incrementado entre un 10 y un 100%, respecto a igual periodo del año pasado, según publica en su edición del domingo, el diario local El Mercurio. "Nos estamos acercando a un récord histórico. Vendemos a la fecha más pases (reservas) que en toda la temporada de 2006", declaró a dicho diario Rodrigo Medina, gerente comercial de La Parva, quien achaca este récord de ventas, entre otros factores, a la alianza con "grandes auspiciadores de eventos, que también aumentan cada año, los que han generado un boom de publicidad y agregaron más valor a los centros mediante eventos y servicios adicionales" y aclara que los turistas, "además de hacer deporte, quieren entretenerse". El número de empresas interesadas en desarrollar sus acciones de marketing en los tres centros de la Región Metropolitana ha aumentado de forma sostenida en los últimos años. El objetivo de las empresas es fidelizar a sus clientes -y conquistar otros nuevos- a través de servicios e imagen de marca. La idea es acompañar al mercado objetivo donde esté. "Estamos convencidos de que es una excelente forma de generar relaciones de largo plazo", opina Felipe Smythe, gerente de imagen corporativa del Banco de Chile. "La nieve proporciona un escenario lujoso e imponente, que queremos asociar a los atributos de nuestras marcas", dice Jean Marc van Kilsdonk, whisky brand manager de Pernod Ricard. Conquistar el segmento "premium" no es el único objetivo de las marcas al desarrollar sus acciones de marketing en las estaciones chilenas de esquí. Las empresas han refinado el análisis de este mercado y descubrieron que cada centro de esquí "tiene una personalidad propia". En tal sentido, el whisky Chivas Regal -cuyo público objetivo es más exclusivo y conservador- eligió a La Parva como centro de sus actividades, porque, según Van Kilsdonk, "es el más tradicional y el de ingresos más altos de Chile". En Valle Nevado está Ballantines, enfocado a un segmento más juvenil, globalizado e informal. "Por eso ahí apoyamos los campeonatos sudamericanos de snow board, que es un deporte más jugado", explica Van Kilsdonk. También ahí se concentra la mayoría de los turistas brasileños, conocidos por su preferencia por esta marca de whisky. Pero si de masividad se trata, las empresas ya descubrieron que el lugar es El Colorado. "Somos la compañía que tiene la mayor cantidad de clientes en el mercado y El Colorado es el centro con mayor concurrencia. Por eso llegamos con nuestros beneficios a un mayor número de clientes", dice Francisco Araneda, gerente de publicidad, imagen y fidelización de Movistar. HOSTELTUR (latinoamerica@hosteltur.com)