PAP Congresos renueva sus certificaciones en calidad

La empresa de Organización Profesional de Congresos PAP Congresos SL ha renovado recientemente las dos certificaciones en calidad que tiene, la certificación de ECA, expedida en 2005, con el número 4257, según Norma ISO 9001 / 2000, y Madrid Excelente, mediante certificación expedida por un consultor externo.

PAP Congresos es la única empresa OPC española que tiene dos certificaciones en procesos de calidad de los servicios que presta a sus clientes. Uno de los factores determinantes para la concesión de estas certificaciones es el grado de fidelización que se obtiene por las empresas-clientes. En el caso de esta sociedad es muy alto, ya que trata con clientes de forma regular a lo largo de todo el año, para la realización de los eventos que estas asociaciones y empresas programan. Esta empresa OPC es una de las pioneras en las certificaciones de calidad en servicios en España, adaptando su funcionamiento a la normativa ISO 9001 / 2000. HOSTELTUR (actualidad@hosteltur.com) 

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