Iperú realizó 103.562 atenciones a turistas entre enero y mayo

Entre los meses de enero y mayo, Iperú, Información y Asistencia al Turista, realizó 103.562 atenciones a turistas extranjeros y nacionales, informaron fuentes de la Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo (Promperú). Estas atenciones se hicieron en las 24 oficinas y/o módulos ubicados en las ciudades de Puno, Cusco, Arequipa, Huaraz (Ancash), Iquitos (Loreto), Amazonas, Ayacucho, La Libertad, Chiclayo (Lambayeque), Piura, Tacna y Lima, precisaron las fuentes y añadieron que esta cifra representa un incremento de 43% en comparación con el mismo período del año 2006, cuando Iperú atendió a 72.491 turistas nacionales y extranjeros. Las fuentes destacaron que con este incremento en las atenciones "se va consolidando la presencia de Iperú como una oficina que brinda información y asesoría veraz y gratuita a todos los ciudadanos extranjeros o nacionales que la necesiten". En el mismo periodo, Iperú recibió 710 reclamaciones, de las cuales el 53% tuvieron una solución favorable a los demandantes. La mayoría de las reclamaciones se debieron a retrasos en los horarios de salida de los servicios contratados, pérdidas de equipaje y el incumplimiento de paquetes turísticos ofrecidos, precisaron las fuentes. HOSTELTUR (latinoamerica@hosteltur.com)