Los móviles serán indispensables para el transporte aéreo

Con el desarrollo de las nuevas tecnologías de la información, los procesos se están aligerando y facilitando en el transporte aéreo. Spanair tomó la delantera en la descarga en el móvil del código de barras bidimensional que requieren las tarjetas de embarque para su impresión. Ahora, el grupo franco-holandés Air France-KLM ha implementado la facturación a través de los teléfonos móviles. Son pequeños pasos que ahorran tiempo a los pasajeros aéreos que luego les quitarán, sin embargo, las normas de seguridad.

En un primer momento, este nuevo servicio estará disponible en casi la totalidad de las escalas metropolitanas y europeas, en los vuelos de Air France y de KLM de medio y largo recorrido. La facturación vía móvil se extenderá a toda la red de rutas de las compañías y ofrecerá nuevas funcionalidades antes de finales de año. Para beneficiarse de este servicio, el pasajero debe disponer de un acceso a internet en su teléfono móvil y conectarse a las páginas web http://mobile.airfrance.com o www.klm.com. Portavoces de la compañía señalan que la nueva tecnología permite facturar y elegir asiento (ventana o pasillo) desde 30 horas hasta 30 minutos antes del límite de la facturación. Al final de la facturación vía móvil, el pasajero recibirá si lo desea un sms de confirmación. Igualmente, al llegar al aeropuerto, sólo tendrá que imprimir su tarjeta de embarque en un terminal de auto check-in o directamente en el mostrador de entrega de equipaje y retirada de la tarjeta de embarque, antes de la hora límite de facturación. "Los clientes podrán beneficiarse de una mayor autonomía, sobre todo cuando no tengan acceso a una conexión a internet antes de coger el vuelo", destacó el director de Marketing de Air France, Patrick Roux, agregando que "el servicio será de especial utilidad para los pasajeros de negocios que viajan con frecuencia en corto y medio recorrido. Permitirá a nuestros clientes evitar las posibles colas de espera permitiéndoles ganar tiempo y evitar estrés". Diana Ramón (transportes@hosteltur.com) 
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