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Edición España.

Expedia recomienda comprar sólo en portales que permitan acabar la reserva por teléfono

1 agosto, 2007
La agencia online norteamericana, recién llegada al mercado español, ha difundido un decálogo con consejos para comprar online con seguridad en el que, curiosamente, recomienda "confiar solamente en los portales que utilizan un estándar de seguridad para las transacciones con tarjeta de crédito y que, de todas maneras, permiten finalizar la compra online y offline a través un número de teléfono o call center".
Entre el resto de recomendaciones, además de las obvias respecto a las tarjetas y condiciones legales, Expedia insiste en las bondades del teléfono y recomienda "verificar la presencia en el portal de números de atención telefónica (call center y horarios de apertura de los mismos)". Otro de los indicadores que esta agencia online considera un "buen indicador de fiabilidad" es la verificación de que el portal en cuestión actualiza continuamente sus contenidos y ofertas de viajes. Asimismo, y por si acaso, Expedia considera aconsejable "adquirir siempre un seguro adecuado junto a la compra de servicios turísticos". José Manuel de la Rosa (delarosa@hosteltur.com)
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