La tecnología al servicio de las empresas turísticas andaluzas

El Plan de Acción 2008 del Centro de Innovación Turística de Andalucía (CINNTA), que cuenta con una inversión de 300.000 euros, recoge ocho áreas de I+D+i prioritarias con el objetivo de "desarrollar nuevas ideas y ponerlas al servicio de la industria", según explicó el consejero de Turismo andaluz, Sergio Moreno. Una de las novedades es la creación de un Comité Científico integrado por miembros de cada una de las entidades que forman parte del CINNTA y que "permanecerá alerta" sobre los movimientos globales que se produzcan en el sector. Las actuaciones incidirán en tres ámbitos: el empresarial, facilitando herramientas que permitan mejorar las estructuras productivas y la rentabilidad; el destino, con medidas que fomenten la calidad, la complementariedad de los productos y la especialización de segmentos; y las personas, mejorando la formación y el reconocimiento social. En concreto, y en lo que respecta al ámbito empresarial y humano, la investigación se centrará en el desarrollo de sistemas que mejoren la gestión interna de las empresas, el diseño de nuevos procesos de comercialización y marketing de los servicios turísticos y la profesionalización de los recursos humanos. También se incluye el diseño de proyectos de ingeniería para mejorar la competitividad y la gestión medioambiental y energética. Finalmente, en cuanto al destino, el plan de acción incidirá en el estudio de las posibilidades que ofrecen los nuevos mercados y sus tendencias, y la inserción de productos y tecnologías que añadan valor a los servicios turísticos. Asimismo, los proyectos analizarán la puesta en marcha de actuaciones que contribuyan a mejorar la rentabilidad, la estacionalidad del sector, la gestión de las marcas o la accesibilidad. El Centro de Innovación Turística de Andalucía se puso en marcha en julio de 2006 con el objetivo de potenciar la competitividad del destino a través del impulso de los procesos de investigación, desarrollo e innovación. Esta institución, constituida como fundación, está integrada por 27 entidades, entre las que se encuentran asociaciones del sector, universidades, agentes socioeconómicos e instituciones tecnológicas. HOSTELTUR (actualidad@hosteltur.com)