El ITH presenta TurAcces, para autoevaluar la accesibilidad online de los hoteles

El proyecto, que se presenta hoy en la asamblea de la Asociación Empresarial Hotelera de Madrid (AEHM), "tiene como objetivo mejorar la accesibilidad de los hoteles madrileños", explica el ITH. El sistema está formado por una herramienta informática que integra un test de autoevaluación, en base al cual, se elaborará el informe de recomendaciones para las posibles mejoras que los hoteles madrileños puedan realizar en materia de accesibilidad hotelera. Completado el test, el hotelero tendrá la oportunidad de conocer el resultado de la evaluación de accesibilidad de su hotel. Para ello, el informe contiene unas instrucciones de interpretación que le permitirán priorizar las recomendaciones contenidas en el mismo, así como la posibilidad de seguir la evolución de la accesibilidad integral del establecimiento. El proyecto cuenta también, con un apartado formativo que da una visión general de la accesibilidad, su importancia y las herramientas disponibles para gestionarla adecuadamente. Así mismo, se pretende poner en situación al hotelero y formarlo en temas clave para implementar criterios accesibles en el establecimiento, no solo en sus instalaciones, sino en los servicios, formación y atención de este tipo de clientela. Apuesta por la competitividad Según afirma el ITH "la gran competitividad a la que se enfrenta el sector turístico ha constatado la importancia de incorporar el concepto de accesibilidad integral, en el funcionamiento diario para la calidad de nuestros establecimientos hoteleros". "A día de hoy, los estudios y adaptaciones realizadas en este ámbito, se han limitado a reflejar las mejoras en accesibilidad de las instalaciones para personas discapacitadas. El proyecto TurAcces da un paso más en materia de accesibilidad, abarcando todos aquellos clientes que presentan dificultades para disfrutar satisfactoriamente de la estancia en el hotel", asegura. "De esta forma, familias con niños, mujeres embarazadas y en especial, personas de la tercera edad, representan un sector destacado de la demanda hotelera que está creciendo vertiginosamente y que obliga a nuestros hoteles a adaptarse a sus limitaciones", asegura el Instituto. Carlos Álvarez (hoteles@hosteltur.com)