Viajes Barceló moderará su crecimiento tras la consolidación de su nuevo modelo

En la convención se presentaron los resultados de la estrategia comercial y de marketing emprendida en 2007 y los nuevos objetivos para 2008. La agencia hizo balance de los objetivos que se había marcado para el 2007 (renovación de marca, renovación de tiendas, nueva estrategia de comunicación de "Viajero a Viajero", una innovadora campaña de publicidad y una mayor presencia en internet), destacando su "éxito global", que ha permitido "situar a la marca Barceló Viajes en unas cotas de notoriedad y relevancia nunca alcanzadas anteriormente", según fuentes de la agencia. Cursach dijo que 2008 será para la compañía "un año de continuidad en la exitosa estrategia iniciada el pasado año. El viaje, el valor de nuestra prescripción y el liderazgo de nuestra marca, sin olvidar, por supuesto la orientación al cliente, el protagonismo indiscutible del Viajero Barceló, que es lo que hoy nos sitúa a la vanguardia en innovación y diferenciación". Los Asesores Viajeros Barceló (la marca denomina con este concepto estratégico a sus vendedores de viajes), pudieron conocer en detalle las nuevas propuestas viajeras que tiene preparada la agencia para la próxima temporada. Crecimiento más selectivo en 2008 La agencia de viajes del grupo Barceló facturó en 2007 cerca de 600 millones de euros con un crecimiento del 7% y para el presente año prevé incrementar las ventas "un 6%", según aseguraba Cursach a HOSTELTUR hace unas semanas. Las previsiones para este año "son incrementar las ventas un 6%", indica el director general de la agencia, lo que llevaría a Viajes Barceló a superar los 630 millones de euros. En cuanto a su red, Cursach considera que existe una cierta saturación de agencias en el mercado español "lo que se ve agravado por la actual desaceleración económica", por ello "nuestro objetivo es hacer crecer la red de un modo moderado y selectivo. La agencia cuenta con una red de 400 tiendas, de las que 140 los son bajo la fórmula de franquicias. En cuanto a las ventas a través de internet, Viajes Barceló facturó por ese canal un 5% en 2007, y prevé llegar al 10% este año, lo que la llevaría a vender más de 60 millones de euros por esa vía. Por otro lado, y como informaba este diario en enero, Barceló Business (la división de viajes corporativos de Viajes Barceló) y American Express Viajes de Empresa han suscrito un acuerdo para fusionar sus negocios y crear American Express-Barceló Viajes, una nueva agencia de viajes especializada en business travel. José Manuel de la Rosa (delarosa@hosteltur.com)