Catalán anima a los hoteleros a apostar por la calidad frente a la cantidad

Los hoteleros españoles deben centrarse más en calidad que en cantidad, ya que el éxito de una cadena no depende del número de establecimientos que tenga, "sino de qué hoteles tenemos y qué representan dentro de la marca". Así lo afirmó ayer el presidente de AC Hoteles, Antonio Catalán.

En el marco de un coloquio celebrado en la escuela de negocio Deusto Business School, el ejecutivo añadió que se hace necesario tener la marca absolutamente identificada con el producto, dado que un 35% de las reservas van a ser gestionadas a través de una máquina. En su opinión, el sector turístico no se verá afectado por la desaceleración de la economía gracias a sus importantes activos, aunque de cara al futuro hay que mejorar el tipo de cliente y ofrecer productos que tengan mayor valor añadido. Explicó que, a pesar de un cierto punto de contraciclo económico, no cree que el turismo español, y sobre todo el sector hotelero urbano, vaya a tener grandes problemas durante este año. Sin embargo, en cuanto al segmento de sol y playa, por ser España un destino caro con respecto a la mano de obra, necesita productos de más valor añadido frente a los mercados emergentes y hay que invertir en formación. A su juicio, el país no aguanta más turistas de todo incluido a 30 euros, por lo que criticó el empeño del sector en sólo pensar en "cuántos millones crecemos este año", cuando la cuestión es mejorar el tipo de cliente y su valor añadido. La estrategia de la tranquilidad La estrategia de AC Hoteles pasa por crecer orgánicamente "sin prisa pero sin pausas", indicó Catalán, quien reiteró que descarta operaciones corporativas en su empresa, así como su salida al parqué. AC Hoteles no tiene "ningún interés en la bolsa", ya que "tenemos una compañía capitalizada, socios de lujo, proyecto a largo plazo y suficientes recursos para seguir creciendo". De hecho, la cadena cerró el ejercicio 2007 con 115 establecimientos, 90 de ellos abiertos y el resto en desarrollo, y su objetivo es superar los 200 en los próximos cinco años. Su intención es llegar a estar presente en las principales ciudades europeas y americanas con alojamientos urbanos de tamaño medio. AC Hoteles facturó 246 millones de euros el año pasado, lo que supone un crecimiento del 34,4% respecto a los 183 obtenidos en 2006. El EBITDA se situó en 64 millones, un 30% más que los 49 millones del ejercicio anterior. Para 2008 las previsiones se sitúan en los 280 millones de euros en ventas y los 75 millones de EBITDA. Araceli Guede (hoteles@hosteltur.com) 
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Comentarios 3

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Ramiro Huesca4/04/2008 11:04:00

Curiosas, cuanto menos, declaraciones del Sr. Catalán, quien si la memoria no me falla, no hace muchos años me comentaba que los hoteleros individuales y pequeños no podían garantizar la calidad de las grandes cadenas

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juan luis4/04/2008 19:04:00

Pues a mi me parece muy bien que un señor que ha sabido situar en el primer nivel a cadenas tan importante como AC, ahora y antes NH, nos diga a los demás hacia donde debemos dirigirnos, si es que no queremos quedarnos en OFERTAS y turismo de alpargata.

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roberto gutierrez kelly5/04/2008 11:04:00

Me sumo a la opinion cuyo lema de más calidad y menos cantidad suena muy bien.
Pero, envidiando los muchos méritos del Sr. Catalan, me atrevo a
señalar que hay que predicar con el ejemplo.
No es de recibo que vayas a un hotel de unas supuestas 4**** y que no haya mozo de equipaje, nadie te ayude a aparcar el coche, el recepcionista es el camarero del lobby bar, y por muchas cartas de almohadas que ofrezcan, no tienen personal suficiente para atender los servicios que dicen tener. Y que no se escuden en las maravillosas grandes ofertas, que ellos son los primeros en promocionar a través de prensa y agencias de viajes.
Ojo, en la mayoria de las cadenas, AC incluida.

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