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Vueling pone en marcha su estrategia dirigida a captar el pasajero de negocios

22 mayo, 2008
Vueling ha iniciado su plan estratégico dirigido a captar el pasajero de negocios con el lanzamiento de la tarifa Flex, cuyo estreno se dará exclusivamente en reservas efectuadas a través del canal de agencias de viajes.
Los portavoces de la compañía resaltan que el nuevo producto "ofrece la máxima flexibilidad al pasajero sin cargos adicionales". Entre sus beneficios, el precio del billete es fijo y permitirá cambios, la posibilidad de reembolso, las mejores filas del avión, incluye el cargo por facturación de la primera maleta y más puntos del programa de fidelización punto de la aerolínea. Explican que los pasajeros pueden cambiar tanto la fecha como hora la del vuelo las veces que deseen, siempre y cuando se pida con antelación, incluso, en caso de pérdida del vuelo. Los cambios pueden ser solicitados a través de las agencias de viaje o directamente por el pasajero vía telefónica o en los puntos de venta en aeropuertos. El director general de Ventas de Vueling, Juan Carlos Iglesias, subraya que "la tarifa Flex es el paso más importante que ha dado Vueling para satisfacer las necesidades de los pasajeros que vuelan por motivos profesionales". Apunta que en la actualidad el 30% de los pasajeros de la compañía son de negocios, "gracias a una firme apuesta por ofrecer un servicio de calidad, volar a aeropuertos principales, permitir el check-in online, y tener un programa de viajeros frecuentes. Con la nueva tarifa la compañía espera consolidar e incrementar esta cuota de mercado en el segmento business". HOSTELTUR (transportes@hosteltur.com)
Avatar redactor Carlos Paquito

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