Amadeus suministrará su plataforma de gestión de clientes a Singapore Airlines

La aerolínea Singapore Airlines ha llegado a un acuerdo mediante el cual gestionará sus servicios al pasaje con una plataforma suministrada por Amadeus, su socio tecnológico. Singapore Airlines sustituirá sus sistemas de gestión del pasaje actuales por Amadeus Altéa Customer Management Solution (CMS) para ayudar a desarrollar sus funciones de ventas y reservas, así como para gestionar su inventario y sus operaciones de control de salidas de vuelos en todo el mundo.

Tal y como ha declarado Huang Cheng Eng, vicepresidente ejecutivo de Marketing de Singapore Airlines, "Altéa CMS, con su infraestructura sólida y ampliable, nos ayudará a mantener y mejorar nuestra posición de líder del sector por atención al cliente en el futuro". Esta misma plataforma ha sido elegida por 63 compañías aéreas y 150 aerolíneas utilizan ya el módulo de reservas de Altéa CMS como su plataforma interna de venta de billetes. Álvaro Quijano (agencias@hosteltur.com) 
singapore airlines, dentro.jpgsingapore airlines, dentro.jpg

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