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En época de crisis se reservan más talones de hotel, dice Alonso

2 julio, 2008
"El concepto de talones de hotel está cambiando. Nosotros seguimos vendiendo muchos talonarios de cinco noches, pero también crece cada vez más la demanda de noches sueltas", aseguraba Antonio Alonso, consejero delegado de Talonotel, en el Foro HOSTELTUR. Y añadió: "Hemos sido criticados por algunos hoteleros, pero habría que preguntarse por qué no salieron otras alternativas a los talones de hotel".
Ante esta demanda de talones sueltos, Talonotel puso en marcha en febrero la tarjeta de pago fraccionado Talonclick. Sobre la evolución de uno y otro producto, Alonso señala que "seguimos vendiendo muchos talonarios de 300 euros, a un precio fijo de 60 euros el talón. Pero comprendemos que también hay una creciente demanda de noches sueltas, y por eso lanzamos la tarjeta de pago fraccionado. Un modo de pago que se utiliza más para temporada alta, aunque a precio más alto". Alonso considera que buen parte del éxito de su producto "se debe a las agencias de viajes, que nos reconocen nuestra fidelidad a este canal". Y en cuanto a la doble modalidad talonario-tarjeta, el máximo ejecutivo y copropietario de Talonotel indica que "en nuestra web la agencia tiene los dos productos disponibles. Ella elige lo que más le interesa en cada momento y en función de la comodidad del cliente". Alonso asegura que Talonclick supone "un 30% de las ventas de talones". Más habitaciones disponibles Asimismo, Alonso considera que en épocas de crisis las reservas en las agencias de viajes de talones "crecen bastante" porque los hoteles se encuentran con "más habitaciones vacías que tienen que llenar. Y hay que recordar que el objetivo del talonario es precisamente llenar habitaciones en época de baja ocupación". Alonso recuerda que "ya ocurrió en otras situaciones de crisis, como fue en la Guerra del Golfo. Aparecieron en el mercado nuevos talones". Y sobre las quejas contra los talonarios que ha veces se produce en el sector hotelero, Alonsos indica que "hemos sido criticados por algunos hoteleros, pero habría que preguntarse porqué no salieron otras alternativas a los talones de hotel". José Manuel de la Rosa (josemanuel.delarosa@hosteltur.com)
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