Balears, peor valorada por los turistas que en 2007

A pesar de que los visitantes aprueban a los destinos de Balears en casi todos los aspectos, la valoración de éstos ha descendido ligeramente esta temporada respecto a la pasada, según el Barómetro Gadeso del Verano 2008. Incluso el alojamiento, que suele ser el mejor calificado obtiene peor nota en esta ocasión, bajando unas décimas en las cuatro islas.

El trabajo de campo que cada verano realiza la Fundació Gadeso en cada una de las Balears revela que en Mallorca, la puntuación global de los visitantes pasó del 5,65 del verano de 2007 al 5,42 en 2008; en Menorca, de 6,70 a 6,55; en Ibiza, de 5,30 a 5,20; y en Formentera, de 6,30 a 6,10. El aspecto mejor valorado es el del alojamiento, salvo en el caso de Menorca y Formentera, en las que el entorno medioambiental es lo que más satisface a los visitantes, aunque en ambos casos la calificación ronda el notable. En concreto, el alojamiento obtiene un 7 en Mallorca, frente al 7,20 del pasado año, recuperando la puntuación que había obtenido en 2006, con lo que se invierte la tendencia. En Menorca, bajó de un 7,2 a un 6,90; en Ibiza del 6,20 a 6,10; y en Formentera, de 6,50 a 6,20. Dentro de este apartado lo mejor valorado es el trato del personal que siempre se contempla como "correcto" o "muy correcto" –incluso por encima del 8 en Mallorca y Menorca-, aunque también ha caído 2 décimas, salvo en Mallorca en la que han sido 3 décimas de bajada. Mallorca e Ibiza, entorno "muy mejorable" Menorca y Formentera, las islas menos explotadas urbanísticamente, consiguen la mejor nota en el aspecto medioambiental, por encima del 7 en ambos casos, aunque en Menorca baja del 7,70 al 7,50 y en Formentera del 7,60 al 7,40. Sin embargo, Mallorca e Ibiza suspenden claramente en la visión que tienen los visitantes de su entorno ambiental. En ambas empeoran todos los parámetros relacionados con él – desde las playas hasta la contaminación acústica y atmosférica o la limpieza-, que se califican como "muy mejorables", con calificaciones inferiores al 5, y en el caso de Mallorca se especifica además el aspecto de la "saturación" de las aguas de baño. Mejora la fidelidad A pesar de todo ello, la voluntad de repetición de los turistas que han pasado por las Balears ha mejorado este año, aumentando sobre todo en Formentera, del 23% de 2007 al 26,7% de 2008; aunque también en Menorca, del 33% al 34,1%, y en Ibiza, del 27% al 27,2%. Sólo refleja una tendencia contraria Mallorca, donde los visitantes de este verano han manifestado menor intención de volver, pasando del 31,8% al 31,5%. Ángeles Vargas (actualidad@hosteltur.com) 
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